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Couverture : Voyage d'affaires

Voyage d'affaires

Collection Revue Espaces n°174
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs
Septembre 2000 - 48 pages
18.00 euros (format papier) - 18.00 euros (format pdf)
ISBN : 0336-1446-174
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S'il est un marché stratégique pour le tourisme français, c'est bien celui du voyage d'affaires (à ne pas confondre avec le tourisme d'affaires, congrès et séminaires). Sous l'effet conjugué de la crise et de la mondialisation, ce marché s'est littéralement métamorphosé au cours des cinq dernières années. Désormais, les entreprises globalisent leurs dépenses de voyages et lancent des appels d'offres à l'échelle nationale, voire mondiale.

Au sommaire du dossier de la revue Espaces n°174 - "Voyage d'affaires" :

Le marché du voyage d'affaires, un enjeu stratégique pour le tourisme français
François-Xavier Izenic, Jean-Philippe Gonin
Editions ESPACES - Septembre 2000 - 3 pages - 3.00 euros
En une dizaine d'années, le marché du tourisme d'affaires, a connu une mutation, pour ne pas dire une révolution, liée à la fois à la mondialisation des entreprises et à la crise économique, qui a incité les entreprises à rationaliser leur dépenses.
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Voyager moins cher tout en voyageant efficace
Jean-Philippe Gonin
Editions ESPACES - Septembre 2000 - 1 pages - 3.00 euros
article sur le métier de travel manager
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Globalisation ou proximité, à chaque type d'hébergement sa stratégie
Frédérique Fau
Editions ESPACES - Septembre 2000 - 4 pages - 3.00 euros
En matière d'hébergement, la tendance à la globalisation du marché du voyages d'affaires favorise bien évidemment l'implantation des groupes mondiaux tel ACCOR. Mais les hébergements indépendants ont aussi une carte à jouer, qui est celle de la proximité et du service.
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Les transporteurs jouent la carte du service
Daniel Ulrich, Pierre Descazeaux
Editions ESPACES - Septembre 2000 - 2 pages - 3.00 euros
Après avoir travaillé sur les services à bord des trains et des avions, Air France et la SNCF développent les services au sol, dans un souci d'améliorer le confort du voyageur et de permettre une plus grande fluidité du voyage. Les deux entreprises ont également créé un service "grand comptes".
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La difficile mutation du métier d'agent de voyages
François-Xavier Izenic
Editions ESPACES - Septembre 2000 - 4 pages - 3.00 euros
Les agences de voyages spécialisées dans le voyages d'affaires vivent une mutation brutale, profonde et donc douloureuse, du fait de la professionnalisation du marché. Les réseaux les plus professionnels devraient toutefois tirer leur épingle du jeu.
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Autres articles de la revue Espaces n°174 - "Voyage d'affaires" :

La Direction du Tourisme a pour mission de coordonner la politique touristique de l'Etat
Bruno Faréniaux
Editions ESPACES - Septembre 2000 - 3 pages - 3.00 euros
Bruno Faréniaux a été nommé Directeur du Tourisme en juillet. L'ancien directeur de cabinet de Michelle Demessine s'est fixé pour objectif de donner un nouveau souffle à une administration dont il faut bien reconnaître que, depuis plusieurs années, elle avait perdu ses repères, ainsi qu'une partie [..]
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Les entreprises touristiques vont devoir faire leur révolution
Line Bergery
Editions ESPACES - Septembre 2000 - 4 pages - 3.00 euros
Le secteur du tourisme est confronté à deux révolutions. La révolution de la relation entre client et fournisseur, d'une part, amorcée depuis plusieurs années, avec l'avènement du client roi. La révolution de technologies de l'information et de la communication, d'autre part, avec internet et les [..]
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IPK International. L'observation touristique, c'est notre métier !
Étienne Pauchant
Editions ESPACES - Septembre 2000 - 5 pages - 3.00 euros
Depuis quelques années, IPK International nous abonde régulièrement des résultats du European Travel Monitor. Aujourd'hui, il lance le Moniteur des voyages des Français et développe deux modèles économiques, l'un sur l'impact économique du tourisme, l'autre sur le tourisme générationnel. Présentation [..]
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Club Med World, complexe de loisirs de proximité
Daniel Karbownik
Editions ESPACES - Septembre 2000 - 5 pages - 3.00 euros
Le club Mediterranée vient d'inaugurer à Paris, au coeur de Bercy Village, son premier Club Med World. Ce complexe de divertissement et de loisirs est un concentré indoor du savoir-faire du Club Med.
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Informations complémentaires :

Auteurs ayant contribué à cet ouvrage :
Line Bergery, Pierre Descazeaux, Bruno Faréniaux, Frédérique Fau, Jean-Philippe Gonin, François-Xavier Izenic, Daniel Karbownik, Étienne Pauchant, Daniel Ulrich.

Entreprises citées dans ce document :
Club Med World, Direction du Tourisme, Groupe Accor, IPK International, Voyages d'Affaires Magazine.

Mots clés :
voyage d'affaires, voyages d'affaires, clientèle d'affaires, déplacement professionnel, déplacements professionnels, tourisme d'affaires

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