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1825 OUVRAGES ET 3947 ARTICLES

Éditeur et libraire spécialisé

AUTEUR

Claude Bannwarth


Ouvrage (1) de Claude Bannwarth dans le fonds de la Librairie Espaces
Tourisme et vente sur internet : investir sans se tromper. Méthode et indicateurs clés de réussite
Tourisme et vente sur internet : investir sans se tromper. Méthode et indicateurs clés de réussite
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Format papier
40.00 euros
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Pdf Non disponible dans notre librairie
Articles (9) de Claude Bannwarth publiés dans une revue ou un ouvrage des éditions Espaces
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Pdf Appel à l’e-mobilisation ! Pour une révolution mobile raisonnée des destinations en pdf
3.00 euros
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Trop nombreux sont encore les territoires et les destinations qui mettent dans leurs priorités le développement d'applications ou de versions mobiles de leurs sites web, centrées sur leurs logiques territoriales. Certains territoires toutefois œuvrent à de véritables e-mobilisations. Les leviers de la performance sont alors : la qualité des hommes et des femmes qui pilotent ces dispositifs ; la juste vision de la compétitivité du territoire sur le marché régional, [..]

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Pdf Des stratégies partagées pour des marques de destination pertinentes. L'exemple du Limousin en pdf
3.00 euros
Disponible en ligne

La pertinence d'une marque de destination renvoie à l'adéquation entre le niveau de notoriété et l'image de l'espace géographique concerné, perçus par les clients, et l'identité du territoire, vécue par la population. Elle renvoie aussi au partage d'une vision commune de l'avenir par les acteurs locaux. Conscientes des enjeux, un nombre croissant de destinations repensent leurs stratégies marketing et s'engagent dans une gestion partagée de leurs différentes marques touristiques. C'est [..]

Il était une fois... la distribution touristique
Article extrait du Cahier Espaces n°107 - "Distribution touristique"
Claude Bannwarth
Editions ESPACES - Décembre 2010 - 7 pages - 3.00 euros
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Pdf Il était une fois... la distribution touristique en pdf
3.00 euros
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La distribution touristique s'est structurée en même temps que l'industrie touristique se développait. L'irruption de l'internet a fait exploser les modèles traditionnels. Chaque acteur doit désormais se repositionner sur une nouvelle chaîne de valeur. En particulier, les distributeurs historiques cherchent les voies nouvelles de leur adaptation. Les nouvelles initiatives de distribution, en particulier en ligne, s'organisent autour de quatre grandes postures. Chaque posture s'appuie sur la position particulière revendiquée par [..]

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Pdf Le nouveau marketing touristique est un marketing partenarial en pdf
3.00 euros
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Partenariat, mutualisation, "coopétition" (coopération-compétition) sont les maîtres mots de la mise en œuvre du nouveau marketing touristique. Ils obligent entreprises et organismes touristiques à repenser leurs modes d'organisation, tant en interne que dans leurs relations avec les autres.
Cet article s'articule autour d'un article général de Joël Gayet, complété de :
– un encadré sur "Une nouvelle gouvernance territoriale pour un nouveau marketing touristique", par Claude Bannwarth ;
– un sous-article sur "Les [..]

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Pdf L’e-révolution des destinations touristiques en pdf
3.00 euros
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Internet a bouleversé les relations entre les fonctions de production (hébergement, notamment), de communication et d'accueil. L'e-révolution impose aux destinations de s'organiser différemment, en mettant le client au centre de leur stratégie.
Cet article annonce une publication ODIT France, qui sera disponible en septembre prochain. Développant largement les concepts évoqués dans l'article, ce guide pratique proposera une batterie d'indicateurs marketing et de ratios économiques à l'attention des destinations souhaitant [..]

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Pdf Internet renouvelle le combat identitaire en pdf
3.00 euros
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La question de l'identité et de l'image a longtemps été ignorée par les destinations touristiques. Avec le développement d'internet, elle constitue désormais un enjeu majeur de communication, pour qui veut être vu et reconnu sur la toile. Quant au vieux débat sur le niveau de communication "pertinent", il pourrait être clos par la mutualisation des ressources technologiques... [..]

Les nouvelles frontières d'internet
Article extrait de la revue Espaces n°210 - "Internet touristique local"
Claude Bannwarth
Editions ESPACES - Décembre 2003 - 5 pages - 3.00 euros
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Pdf Les nouvelles frontières d'internet en pdf
3.00 euros
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Les "nouvelles technologies" sont entrées dans notre univers professionnel il y a moins de dix ans. Du plus petit gîte rural au plus grand groupe international, chacun peut désormais tirer profit de la toile universelle. Les nouvelles frontières d'internet s'appellent m-marketing et CRM (gestion de la relation clients).
[..]

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Pdf Il y a système et système... en pdf
3.00 euros
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Outil de qualification et de présentation de l'offre, le système d'information touristique est l'un des quatre types de système informatique qui composent la "panoplie" de la destination touristique. À ne pas confondre avec les trois autres...
SOUS-ARTICLES : Ne pas confondre l'outil et ses utilisations/Du défi marketing aux défis organisationnels/TourinFrance, le référentiel gratuit de l'information touristique [..]

Bousculer des habitudes établies
Article extrait du Cahier Espaces n°48 - "Accueil et animation"
Claude Bannwarth
Editions ESPACES - Octobre 1996 - 5 pages - 3.00 euros
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Pdf Bousculer des habitudes établies en pdf
3.00 euros
Disponible en ligne

Pour mettre en oeuvre des animations, il ne suffit pas d'avoir des idées, il faut également analyser les souhaits des clientèles potentielles et connaître sa concurrence. [..]


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