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du secteur tourisme-loisirs-culture

1756 OUVRAGES ET 3591 ARTICLES

Éditeur et libraire spécialisé

AUTEUR

Patrice Régnier


Articles (3) de Patrice Régnier publiés dans une revue ou un ouvrage des éditions Espaces
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Pdf L’accueil des groupes par Costa. Une prestation personnalisée en pdf
3.00 euros
Disponible en ligne

Les groupes représentent 40 % de l'activité de Costa Croisières. Ils se répartissent en différentes catégories : incentives ; autocaristes ; associations et comités d'entreprise ; groupes thématiques ; groupes promotionnels et regroupements d'individuels (tribus). Chaque catégorie exige une démarche marketing particulière et un traitement spécifique à bord. Sur le marché du groupe, la force de Costa Croisières est, tout d'abord, qu'il maîtrise entièrement le produit, ce qui lui permet [..]

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Pdf Passion for Excellence. La démarche qualité de Costa Paquet en pdf
3.00 euros
Disponible en ligne

Le service est devenu une composante essentielle de la croisière. C'est pourquoi la démarche de qualité globale du groupe Costa, Passion for Excellence, est un chantier aussi important que celui de la construction de nouveaux bateaux. [..]

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Pdf Adapter l'offre et communiquer. Les deux axes de la stratégie du groupe Costa en France en pdf
3.00 euros
Disponible en ligne

La Compagnie française de croisières, leader sur le marché français, intervient sur les deux aspects qui ont permis le développement du marché français de la croisière : adaptation de l'offre d'une part, et investissements colossaux en communication d'autre part. [..]