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du secteur tourisme-loisirs-culture

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Éditeur et libraire spécialisé

AUTEUR

Michel Claude


Articles (3) de Michel Claude publiés dans une revue ou un ouvrage des éditions Espaces
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Pdf Offices de tourisme et intercommunalité. L'office de tourisme pôle en pdf
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La FNOTSI incite les OTSI à se regrouper afin de renforcer leurs missions d'animation et de développement. [..]

Redéfinir l'accueil dans les offices de tourisme
Article extrait du Cahier Espaces n°48 - "Accueil et animation"
Michel Claude
Editions ESPACES - Octobre 1996 - 3 pages - 3.00 euros
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Pdf Redéfinir l'accueil dans les offices de tourisme en pdf
3.00 euros
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L'office de tourisme est un outil de développement touristique local à finalité économique, ce qui signifie que l'accueil devient un moyen et non un but. L'accueil est un outil commercial pour séduire et sécuriser le client en amont, le satisfaire une fois qu'il est sur place et le fidéliser ensuite. La mission d'accueil de l'office de tourisme sera d'autant mieux remplie qu'il saura associer la population locale. [..]

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Pdf Quand l'office de tourisme de ville devient un
3.00 euros
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L'office de tourisme de ville ou de pôle est un acteur essentiel de la mise en tourisme de la ville. Il suscite une démarche qualité de l'accueil, participe à l'émergence d'une nouvelle ambiance de ville, veille à la signalisation, encourage la revitalisation du patrimoine culturel, élabore des produits et prestations touristiques et en assure la promotion et la commercialisation. [..]