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Patrick M�tivier

Articles (2) de Patrick M�tivier publi�s dans une revue ou un ouvrage des �ditions Espaces

VVF Vacances sait reconnaître ses clients
Article extrait de la revue Espaces n�221 - "Gestion de la relation client"
Patrick M�tivier
Editions ESPACES - Décembre 2004 - 3 pages - 3.00 euros

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À la fin des années 1990, VVF Vacances s'est attelé à la mise en �uvre
progressive d'un vaste programme de GRC, articulé notamment autour d'une base de données unique, d'un site internet et d'un call center. [..]

Pari Roller, la communication est dans la rue. VVF Vacances renouvelle son marketing
Article extrait de la revue Espaces n�219 - "Marketing alternatif"
Boris Belohlavek, Patrick M�tivier
Editions ESPACES - Octobre 2004 - 6 pages - 3.00 euros

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Le marketing alternatif revisite le marketing traditionnel. Les techniques du marketing alternatif, appliquées aux outils traditionnels, permettent de les rendre plus performants.
Surprendre le client et aller le chercher où il se trouve sont alors les maîtres mots. Exemples chez Pari Roller, VVF Vacances, au théâtre des Bouffes parisiens et dans le Lot-et-Garonne.
Cet article est composé de deux sous-articles disctincts :
� "Pari Roller, la communication est dans la rue" (par [..]