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du secteur tourisme-loisirs-culture

1825 OUVRAGES ET 3947 ARTICLES

Éditeur et libraire spécialisé

AUTEUR

Olivier Glasberg


Articles (4) de Olivier Glasberg publiés dans une revue ou un ouvrage des éditions Espaces
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Pdf Tour-opérateurs : une distribution de plus en plus complexe. L’exemple de Kuoni en pdf
3.00 euros
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La distribution coûte de plus en cher, obligeant les voyagistes à repenser en permanence leur politique. Elle est aussi de plus en plus complexe et requiert la mise en place, par les voyagistes, de stratégies de plus en plus sophistiquées, qui passent nécessairement par le multicanal. En effet, internet ne peut être qu'un des outils complémentaires de la politique de distribution des voyagistes ; les agences physiques conserveront toujours, par [..]

Les clefs du succès du voyage de luxe : excellence et différence
Article extrait de la revue Espaces n°272 - "Voyage de luxe"
Olivier Glasberg
Editions ESPACES - Juillet 2009 - 5 pages - 3.00 euros
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Pdf Les clefs du succès du voyage de luxe : excellence et différence en pdf
3.00 euros
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Le service, le savoir-faire, la connaissance de la clientèle, ainsi qu'une marque reconnue, sont les clefs de succès d'un opérateur du luxe. La montée en gamme de certains opérateurs de voyages ne signifie pas pour autant qu'ils soient crédibles sur le marché du luxe. Si le marché de voyage de luxe résiste mieux que d'autres à la crise, il n'est pas épargné pour autant. Les clients sont attentistes, les prises [..]

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Pdf L’offre touristique adaptée aux “tribus” reste à créer en pdf
3.00 euros
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On assiste depuis quelques années à l'émergence de nouveaux modes de voyage ou, pour être plus précis, de "nouveaux modes de voyageurs", qu'on nommera ici les tribus. Ce phénomène, encore marginal il y a quelques années, tend à se développer plus rapidement ces derniers mois.
La "tribu" peut être définie en deux catégories : les petits groupes affinitaires (les tribus "amis") et les clans familiaux (les tribus "familles"). L'analyse du marché [..]

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Pdf Les subtilités de la communication du voyage de luxe en pdf
3.00 euros
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Communiquer sur le voyage de luxe suppose de définir des stratégies spécifiques, subtiles, qui allient publicité dans la presse magazine, co-branding avec des marques de luxe ou organisation de soirées dans des lieux prestigieux. Illustration par l'exemple d'Émotions Voyages Kuoni et d'autres opérateurs. [..]


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