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AUTEUR

Mich�le Gabay

Article (1) de Mich�le Gabay publi� dans une revue ou un ouvrage des �ditions Espaces

Crise, communication et développement durable
Article extrait du Cahier Espaces n�73 - "Risques et s�curit� dans le tourisme et les loisirs"
Mich�le Gabay
Editions ESPACES - Juin 2002 - 6 pages - 3.00 euros

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Pdf Crise, communication et d�veloppement durable en pdf

Crise, communication et d�veloppement durable en pdf

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La communication représente un élément déterminant de la gestion d'une crise. Cependant, le plan de communication doit découler d'une stratégie politique soigneusement préparée. Elle ne sera vraiment efficace que si elle intègre des principes d'anticipation, de transparence, de prévention, d'ouverture au dialogue. C'est d'abord au sein des entreprises qu'elle se construit, parfois en remettant en question les rapports internes entre les acteurs. Elle s'élabore aussi en fonction de l'image externe [..]