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Livres, revues et articles
du secteur tourisme-loisirs-culture

1759 OUVRAGES ET 3610 ARTICLES

Éditeur et libraire spécialisé

AUTEUR

Thierry Libaert


Articles (2) de Thierry Libaert publiés dans une revue ou un ouvrage des éditions Espaces
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Pdf Crise et tourisme. Dix recommandations pour maÎtriser sa communication en pdf
3.00 euros
Disponible en ligne

Le tourisme est un secteur très exposé aux crises en raison de la diversité de ses composantes, de la mutation de ses formes, de l'investissement émotionnel, et des rythmes saisonniers de consommation. Très pragmatique l'auteur propose dix recommandations pour une communication de crise : recensez l'ensemble des crises potentielles ; effectuez des simulations ; vérifiez que votre réseau d'informations fonctionnera ; cultivez vos alliés ; constituez votre cellule de crise [..]

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Pdf Le Club Méditerranée et la gestion de crise en pdf
3.00 euros
Disponible en ligne

Comment réagir en situation de crise ? Un cas concret et exemplaire : l'accident survenu dans un village du Club Méditerranée en Grèce au cours de l'été 2001, et qui fit l'objet d'une importante médiatisation. Un événement riche d'enseignements, parmi lesquels il convient de ne pas sous-estimer l'importance de la communication interne à l'entreprise. [..]