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AUTEUR

Jean-Marc Crescent

Article (1) de Jean-Marc Crescent publi� dans une revue ou un ouvrage des �ditions Espaces

Hertz. Des services adaptés aux voyageurs d'affaires
Article extrait du Cahier Espaces n�99 - "Voyage d'affaires"
Jean-Marc Crescent
Editions ESPACES - Novembre 2008 - 3 pages - 3.00 euros

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Hertz. Des services adapt�s aux voyageurs d�affaires en pdf

3.00 euros
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Sur le marché très concurrentiel de la location de voitures dans le cadre de voyages professionnels, Hertz maintient son chiffre d'affaires en adaptant son offre. La demande porte essentiellement sur quatre points : la qualité de service pour leurs collaborateurs (fluidité et flexibilité) ; le respect de la politique voyages de l'entreprise ; l'intégration d'outils de gestion permettant de faciliter le reporting (e-billing, carte logée...) ; une politique tarifaire adaptée. [..]

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