AUTEUR
Alan Clarke
| Ouvrage (1) de Alan Clarke dans le fonds de la Librairie Espaces |
Nouveauté
Alan Clarke, Wei Chen, Christine Petr
Editions De Boeck - Collection Tourisme Novembre 2011 - 440 pages Accueillir est une mission compliquée. Cela exige, en effet, de prendre en compte des origines géographiques et des appartenances culturelles diverses du côté des clients (les invités), mais aussi du côté des employés qui reçoivent (les hôtes). Avec la mondialisation de la mobilité, presque toutes les combinaisons de rencontres entre nationalités, cultures et niveaux sociaux [..] Mots clés : accueil international, internationalisation, interculturel, interculturalités, Disney, Disneyland |
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