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Articles (2) de Luc Carton publiés dans la revue Espaces ou dans les Cahiers Espaces

L'e-CRM, nouvel enjeu de la relation client. L'eShopability, allié naturel de l'e-CRM Article extrait de la revue Espaces n°221 - "Gestion de la relation client" Guy Raffour, Luc Carton Editions ESPACES - Décembre 2004 - 3 pages - 3.00 euros Les gens qui voyagent ont une forte propension à utiliser internet. D'où la nécessité de mener une démarche construite de GRC sur internet, l'e-CRM. Transformer efficacement les visiteurs d'un site internet en acheteurs, tel est le but de l'eShopability, qui s'attache à optimiser tant le [..] Commander : Fichier pdf - 3.00 euros Disponible immédiatement Ajouter au panier Pour bénéficier de l’accès libre à nos archives, abonnez-vous à la revue ESPACES La veille internet, outil privilégié de l'e-tourisme Article extrait de la revue Espaces n°167 - "Veille stratégique" Luc Carton Editions ESPACES - Janvier 2000 - 5 pages - 3.00 euros L'auteur, consultant internet spécialisé dans le domaine de l'e-tourisme, nous présente les fondements de ce métier neuf, ainsi que les raisons pour lesquelles, il est indispensable de faire de la veille stratégique. Commander : Fichier pdf - 3.00 euros Disponible immédiatement Ajouter au panier Pour bénéficier de l’accès libre à nos archives, abonnez-vous à la revue ESPACES

Cette fiche n'est peut-être plus à jour. Dernière mise à jour : 04 janvier 2004

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