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Gautier Pascal Gautier
Pascal Gautier est responsable développement “management et services”, au sein du groupe Afnor.


Fonction actuelle
Afnor Afnor
    Responsable développement “management et services”


Articles (2) de Pascal Gautier publiés dans la revue Espaces ou dans les Cahiers Espaces
Les bénéfices d'une association d'intérêts. La recherche de la performance...
Article extrait du Cahier Espaces n°61 - "Qualité et tourisme"
Pascal Gautier
Editions ESPACES - Juillet 1999 - 6 pages - 3.00 euros
Une démarche qualité, c'est une progression, un changement vers l'amélioration, qui commence par une attention toute particulière portée au personnel.
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La certification de service, une question de confiance
Article extrait de la revue Espaces n°147 - "La certification"
Pascal Gautier, Sylvie Hyenveux
Editions ESPACES - Septembre 1997 - 7 pages - 3.00 euros
Prouver le sérieux de l'entreprise, tant auprès de ses clients que de ses fournisseurs ou de son banquier : tel est l'objectif de la certification.
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Cette fiche a été mise à jour il y a moins de 18 mois. Dernière mise à jour : 03 septembre 2009

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