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Éditeur et libraire spécialisé

AUTEUR

Sylvie Hyenveux


Article (1) de Sylvie Hyenveux publié dans une revue ou un ouvrage des éditions Espaces
La certification de service, une question de confiance
Article extrait de la revue Espaces n°147 - "La certification"
Pascal Gautier, Sylvie Hyenveux
Editions ESPACES - Septembre 1997 - 7 pages - 3.00 euros
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Pdf La certification de service, une question de confiance en pdf
3.00 euros
Disponible en ligne

Prouver le sérieux de l'entreprise, tant auprès de ses clients que de ses fournisseurs ou de son banquier : tel est l'objectif de la certification. [..]