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Éditeur et libraire spécialisé

AUTEUR

Fran�ois Dupuy

Article (1) de Fran�ois Dupuy publi� dans une revue ou un ouvrage des �ditions Espaces

Non seulement le client est roi, mais il a le pouvoir !
Article extrait de la revue Espaces n�148 - "Architecture et tourisme"
Yves Cornu, Fran�ois Dupuy
Editions ESPACES - Novembre 1997 - 4 pages - 3.00 euros

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L'AFIT a organisé, avec le concours d'Espaces, une conférence sur l'orientation-client. Cette conférence a permis à chacun de s'interroger sur les conséquences de ce que l'on appelle la "victoire du client" sur le mode de fonctionnement des entreprises et des stations touristiques. [..]

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