| Chiron |
Collectif (sous la direction de Jean-Michel Tardieu)
Editions Chiron
Avril 2004 - 288 pages
La notion de service est devenue la clé de voûte de l'économie. Quelle que soit la nature du produit, la plupart des offres intègrent désormais des services. En marketing de grande consommation comme en marketing industriel, les clients aspirent à une prise de participation active dans leur démarche d'achat. L'entreprise est donc conduite à passer [..]
Mots clés :
, ,
Editions Chiron
Avril 2004 - 288 pages
La notion de service est devenue la clé de voûte de l'économie. Quelle que soit la nature du produit, la plupart des offres intègrent désormais des services. En marketing de grande consommation comme en marketing industriel, les clients aspirent à une prise de participation active dans leur démarche d'achat. L'entreprise est donc conduite à passer [..]
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Catherine Pelé-Bonnard
Editions Chiron
2002 - 190 pages
Dans son précédent ouvrage, Marketing et tourisme : un monde les sépare (ouvrage épuisé), Catherine Pelé-Bonnard traitait plus particulièrement du marketing chez les tour-opérateurs et les agents de voyages. Ce nouvel ouvrage a pour double ambition : de faire le point sur les évolutions constatées depuis et d'élargir les exemples vers d'autres acteurs du secteur [..]
Mots clés :
marketing et tourisme, marketing touristique, étude de marché, stratégie marketing, concurrence, stratégie d'entreprise, action commerciale, ,
Editions Chiron
2002 - 190 pages
Dans son précédent ouvrage, Marketing et tourisme : un monde les sépare (ouvrage épuisé), Catherine Pelé-Bonnard traitait plus particulièrement du marketing chez les tour-opérateurs et les agents de voyages. Ce nouvel ouvrage a pour double ambition : de faire le point sur les évolutions constatées depuis et d'élargir les exemples vers d'autres acteurs du secteur [..]
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marketing et tourisme, marketing touristique, étude de marché, stratégie marketing, concurrence, stratégie d'entreprise, action commerciale, ,
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