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Nouveauté
Sébastien Durand
Editions Dunod - Collection Tendances Marketing
Septembre 2011 - 166 pages
Le storytelling, ou communication narrative, insuffle de l'émotion dans la relation entre l'entreprise et ses clients et permet de créer des récits qui se propagent et qui font vendre. Les marques qui véhiculent une histoire sont, en effet, celles qui se portent le mieux. Au-delà d'une communication fondée sur les produits, elles créent avec leurs [..]
Mots clés :
communication globale, communication narrative, storytelling, marque
Editions Dunod - Collection Tendances Marketing
Septembre 2011 - 166 pages
Le storytelling, ou communication narrative, insuffle de l'émotion dans la relation entre l'entreprise et ses clients et permet de créer des récits qui se propagent et qui font vendre. Les marques qui véhiculent une histoire sont, en effet, celles qui se portent le mieux. Au-delà d'une communication fondée sur les produits, elles créent avec leurs [..]
Mots clés :
communication globale, communication narrative, storytelling, marque
Nouveauté
Marie-Anne Garnier, Isabelle Métayer Bénech
Editions Dunod
Juin 2011 - 270 pages
L'ouvrage présente l'ensemble des techniques actuelles indispensables à la profession de conseiller en voyages. Le marché du tourisme est en perpétuelle évolution et l'émergence des nouvelles technologies nécessite la maîtrise de nouveaux outils de réservation. L'approche technico-commerciale, s'appuyant sur des applications pratiques répond aux nouvelles exigences professionnelles. En 33 fiches synthétiques, le manuel propose les [..]
Mots clés :
agent de voyages, conseiller voyage, manuel BTS tourisme, VPT
Editions Dunod
Juin 2011 - 270 pages
L'ouvrage présente l'ensemble des techniques actuelles indispensables à la profession de conseiller en voyages. Le marché du tourisme est en perpétuelle évolution et l'émergence des nouvelles technologies nécessite la maîtrise de nouveaux outils de réservation. L'approche technico-commerciale, s'appuyant sur des applications pratiques répond aux nouvelles exigences professionnelles. En 33 fiches synthétiques, le manuel propose les [..]
Mots clés :
agent de voyages, conseiller voyage, manuel BTS tourisme, VPT
Nouveauté
Gérard Seguin, Emmanuelle Rouzet
Editions Dunod - Collection Marketing sectoriel
Octobre 2010 - 190 pages
Cet ouvrage a pour objectif de présenter la démarche permettant la mise en œuvre d'une stratégie de développement touristique durable alliant respect du patrimoine culturel et naturel, responsabilité sociale, charte éthique. Il a l'ambition de proposer une gamme de méthodes et d'outils adaptés aux professionnels de la filière touristique et aux acteurs du développement local. [..]
Mots clés :
tourisme durable, marketing
Editions Dunod - Collection Marketing sectoriel
Octobre 2010 - 190 pages
Cet ouvrage a pour objectif de présenter la démarche permettant la mise en œuvre d'une stratégie de développement touristique durable alliant respect du patrimoine culturel et naturel, responsabilité sociale, charte éthique. Il a l'ambition de proposer une gamme de méthodes et d'outils adaptés aux professionnels de la filière touristique et aux acteurs du développement local. [..]
Mots clés :
tourisme durable, marketing
Nouveauté
Christine Petr
Editions Dunod - Collection Les Topos
Septembre 2010 - 112 pages
La structure de ce "topo" est fondée sur la démarche d'un consommateur qui prépare un séjour touristique et qui doit effectuer un certain nombre de choix : quelle destination ? quel type de séjour ? quel voyagiste ? quel transporteur ?... Illustré de nombreux exemples, cet ouvrage synthétique apporte une vision d'ensemble des problématiques marketing [..]
Mots clés :
marketing du voyage, marketing, marketing touristique, ,
Editions Dunod - Collection Les Topos
Septembre 2010 - 112 pages
La structure de ce "topo" est fondée sur la démarche d'un consommateur qui prépare un séjour touristique et qui doit effectuer un certain nombre de choix : quelle destination ? quel type de séjour ? quel voyagiste ? quel transporteur ?... Illustré de nombreux exemples, cet ouvrage synthétique apporte une vision d'ensemble des problématiques marketing [..]
Mots clés :
marketing du voyage, marketing, marketing touristique, ,
Nouveauté
Isabelle Frochot, Patrick Legohérel
Editions Dunod - Collection Hors série
Août 2010 - 360 pages
C'est la deuxième édition de cet ouvrage de référence qui propose une vision globale des techniques marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits touristiques, en soulignant les spécificités du secteur : l'environnement et les tendances ; le processus de choix du consommateur ; le marketing relationnel et les stratégies, avec un [..]
Mots clés :
marketing du tourisme, marketing touristique, communication, yield management, revenue management, ,
Editions Dunod - Collection Hors série
Août 2010 - 360 pages
C'est la deuxième édition de cet ouvrage de référence qui propose une vision globale des techniques marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits touristiques, en soulignant les spécificités du secteur : l'environnement et les tendances ; le processus de choix du consommateur ; le marketing relationnel et les stratégies, avec un [..]
Mots clés :
marketing du tourisme, marketing touristique, communication, yield management, revenue management, ,
Dominique Bourgeon-Renault, Stéphane Debenedetti, Anne Gombault, Christine Petr
Editions Dunod
Février 2009 - 244 pages
Dans le secteur des arts et de la culture, le marketing souffre d'un fort déficit d'image. Pourtant, qu'il s'agisse de lancer des projets, de nouer des relations avec des partenaires, d'attirer et de fidéliser des publics, de démocratiser l'accès aux œuvres d'art, de financer un équipement, les organisations culturelles modernes ont besoin d'une démarche et [..]
Mots clés :
management de l'art, management de la culture, management des organisations culturelles, gouvernance, ,
Editions Dunod
Février 2009 - 244 pages
Dans le secteur des arts et de la culture, le marketing souffre d'un fort déficit d'image. Pourtant, qu'il s'agisse de lancer des projets, de nouer des relations avec des partenaires, d'attirer et de fidéliser des publics, de démocratiser l'accès aux œuvres d'art, de financer un équipement, les organisations culturelles modernes ont besoin d'une démarche et [..]
Mots clés :
management de l'art, management de la culture, management des organisations culturelles, gouvernance, ,
Format papier
25.00 euros
Épuisé
[Pdf non disponible]Épuisé
Jean-Paul Tréguer
Editions Dunod - Collection Fonctions de l'entreprise
Août 2007 - 200 pages
Cet ouvrage propose une analyse en profondeur des tendances de marché et des comportements des seniors, à la lumière des données démographiques et marketing, françaises et internationales, les plus récentes. Il passe au crible les nouveaux produits comme les campagnes de communication visant la cible des plus de 50 ans, en insistant sur les erreurs [..]
Mots clés :
seniors, troisième âge, retraités, ,
Editions Dunod - Collection Fonctions de l'entreprise
Août 2007 - 200 pages
Cet ouvrage propose une analyse en profondeur des tendances de marché et des comportements des seniors, à la lumière des données démographiques et marketing, françaises et internationales, les plus récentes. Il passe au crible les nouveaux produits comme les campagnes de communication visant la cible des plus de 50 ans, en insistant sur les erreurs [..]
Mots clés :
seniors, troisième âge, retraités, ,
Yohan Castaing
Editions Dunod - Collection Pratiques vitivinicoles
Mars 2007 - 200 pages
Cet ouvrage, pratique et très complet, analyse et développe la notion d'oenotourisme (ou tourisme viticole). Il démontre que chaque vigneron peut s'approprier une démarche marketing et les outils indispensables à sa mise en œuvre, pour créer et développer ses activités.
Au sommaire
– Comprendre le marché du tourisme et connaître les acteurs professionnels
– Le concept d'œnotourisme et [..]
Mots clés :
tourisme vitivinicole, oenotourisme, œnotourisme, tourisme viticole, tourisme vinicole, vin, ,
Editions Dunod - Collection Pratiques vitivinicoles
Mars 2007 - 200 pages
Cet ouvrage, pratique et très complet, analyse et développe la notion d'oenotourisme (ou tourisme viticole). Il démontre que chaque vigneron peut s'approprier une démarche marketing et les outils indispensables à sa mise en œuvre, pour créer et développer ses activités.
Au sommaire
– Comprendre le marché du tourisme et connaître les acteurs professionnels
– Le concept d'œnotourisme et [..]
Mots clés :
tourisme vitivinicole, oenotourisme, œnotourisme, tourisme viticole, tourisme vinicole, vin, ,
Jean-Baptiste Tréboul
Editions Dunod - Collection Fonctions de l'entreprise
2002 - 240 pages
Le contenu pertinent de son site internet est, pour une marque, gage d'une réelle valeur ajoutée. Il ne suffit pas d'avoir un site web pour atteindre des objectifs d'audience, de résultat et de valorisation de la marque... encore faut-il savoir le remplir !
L'enjeu majeur du développement d'un site internet, qu'il soit portail généraliste, marchand [..]
Mots clés :
internet, NTIC, nouvelles technologies de l'information et de la communication, marques, ,
Editions Dunod - Collection Fonctions de l'entreprise
2002 - 240 pages
Le contenu pertinent de son site internet est, pour une marque, gage d'une réelle valeur ajoutée. Il ne suffit pas d'avoir un site web pour atteindre des objectifs d'audience, de résultat et de valorisation de la marque... encore faut-il savoir le remplir !
L'enjeu majeur du développement d'un site internet, qu'il soit portail généraliste, marchand [..]
Mots clés :
internet, NTIC, nouvelles technologies de l'information et de la communication, marques, ,
Format papier
67.84 euros
Épuisé
[Pdf non disponible]Épuisé
Georges-Henri Rivière
Editions Dunod
1989 - 402 pages
Georges Henri Rivière, qui fut "l'inventeur" des musées de société et d'une nouvelle muséographie, a donné, de 1970 à 1982, un cours de muséologie que l'Association des amis de Georges Henri Rivière a souhaité mettre à la disposition de tous les professionnels. [..]
Mots clés :
muséologie, musée, scénographie, musée de société, musées de société, muséographie, ,
Editions Dunod
1989 - 402 pages
Georges Henri Rivière, qui fut "l'inventeur" des musées de société et d'une nouvelle muséographie, a donné, de 1970 à 1982, un cours de muséologie que l'Association des amis de Georges Henri Rivière a souhaité mettre à la disposition de tous les professionnels. [..]
Mots clés :
muséologie, musée, scénographie, musée de société, musées de société, muséographie, ,
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