Les transporteurs jouent la carte du service
Daniel Ulrich, Pierre DescazeauxArticle extrait de la revue Espaces n°174
Editions Espaces tourisme & loisirs
Septembre 2000 - 2 pages
3.00 euros (format pdf)
Après avoir travaillé sur les services à bord des trains et des avions, Air France et la SNCF développent les services au sol, dans un souci d'améliorer le confort du voyageur et de permettre une plus grande fluidité du voyage. Les deux entreprises ont également créé un service "grand comptes".
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Mots clés
transporteurs, transport aérien, transport ferroviaire, avion, train, automobile, transport routier, Air France, SNCF, Skyteam
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