Rendre l'attente intelligente
Jérôme Lindström, Jacques Aumasson, Jean-Yves SalleArticle extrait de la revue Espaces n°166
Editions Espaces tourisme & loisirs
Décembre 1999 - 4 pages
3.00 euros (format pdf)
Que ce soit dans les parcs d'attraction ou sur les domaines skiables, les prestataires de loisirs, peuvent difficilement faire l'économie des techniques de gestion des flux. Cet article contient trois encadrés :
- La gestion des filles d'attente dans les restaurants de Disneyland Paris (Jérôme Lindström) ;
- La gestion des files d'attente aux caisses du Futuroscope (Jacques Aumasson) ;
- La gestion des flux sur les domaines skiables (Jean-Yves Salle).
| Informations complémentaires |
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Mots clés
gestion des flux, accueil, attente, capacité d'accueil, fréquentation, aménagement touristique, parcs de loisirs, parcs à thème, domaines skiables, remontées mécaniques, Disneyland Paris, Futuroscope
Entreprises citées dans cet article (voir dans Rezotour)
Disneyland Paris - Eurodisney SCA, Futuroscope.
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