Quels hôtels de chaîne pour demain ?
Patrick Babayou, Thierry RacaudArticle extrait de la revue Espaces n°146
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juillet 1997 - 6 pages
3.00 euros (format pdf)
Plus de services, sécurité accrue, segmentation de l'offre : autant de conclusions de l'étude réalisée par le CREDOC, qui corroborent les intuitions des professionnels et les évolutions perceptibles de l'offre des chaînes hôtelières.
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Mots clés
chaîne hôtelière, chaînes hôtelières, services, sécurité, offre touristique, adaptation, satisfaction clientèle, CREDOC
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