Quand Novotel reprend tout à zéro
Jean-Pierre DeroinArticle extrait de la revue Espaces n°141
Editions Espaces tourisme & loisirs
Septembre 1996 - 2 pages
3.00 euros (format pdf)
Si les entreprises ne peuvent pas travailler au quotidien avec les chercheurs, elles peuvent faire appel à eux dans certains cas. Pour une réflexion approfondie sur le produit et sa communication : c'est ce qu'a fait Novotel en 1995.
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Mots clés
recherche, recherche touristique, entreprise, entreprises touristiques, services hôteliers, refonte du produit, Novotel, Accor Distribution Services
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