Mettre en oeuvre une démarche qualité dans le tourisme
Pierre MaillardArticle extrait de la revue Espaces n°125
Editions Espaces tourisme & loisirs
Janvier 1994 - 3 pages
3.00 euros (format pdf)
La mise en oeuvre d'une démarche qualité ne s'improvise pas. L'auteur nous en présente les grands principes.
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