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Qualité, environnement et développement durable dans les destinations touristiques

Pierre Godin
Article extrait du Cahier Espaces n°61 - Qualité et tourisme
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juillet 1999 - 9 pages
3.00 euros (format pdf)

Le concept de qualité, d'abord exclusivement lié à la satisfaction des besoins des consommateurs, évolue vers une approche plus large, intégrée, qui englobe des préoccupations économiques, sociales et environnementales.

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