La "qualimania" frappe les esprits hôteliers
Mark WatkinsArticle extrait du Cahier Espaces n°61 - Qualité et tourisme
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juillet 1999 - 4 pages
3.00 euros (format pdf)
L'hôtellerie vit un rêve de qualité absolue et cherche à le faire savoir.
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