Cinquante-cinq référentiels pour la gestion de la qualité du tourisme (fiche technique)
Robert LanquarArticle extrait du Cahier Espaces n°61 - Qualité et tourisme
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juillet 1999 - 2 pages
3.00 euros (format pdf)
A l'échelle européenne, la création de cinquante-cinq référentiels de qualité, permettant de balayer l'ensemble du secteur du tourisme, pourrait être envisagée.
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