La certification ISO 9002 des hôtels Ibis. Harmonisation internationale et élévation
Gaetan BissonArticle extrait du Cahier Espaces n°61 - Qualité et tourisme
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juillet 1999 - 7 pages
3.00 euros (format pdf)
La chaîne Ibis a engagé en 1997 une démarche de certification d'entreprise afin de se démarquer de la concurrence et de vérifier que la marque peut garantir une qualité qualité homogène dans l'ensemble du réseau.
| Informations complémentaires |
Présentation du ou des auteurs (fonction à la date de publication)
Toutes les publications de Gaetan Bisson dans le fonds Espaces
Mots clés
Entreprises citées dans cet article (voir dans Rezotour)
Groupe Accor.
| Les ouvrages que vous venez de consulter : |
|
|
Nouveautés de la librairie
Newsletter