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Portail documentaire > Librairie > L'office de tourisme - Un service public local à gestion particulière
L'office de tourisme - Un service public local à gestion particulière |
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Jean-Luc Pecqueux Article extrait du Cahier Espaces n°47 - Gestion des stations Editions ESPACES Tourisme & Loisirs Juin 1996 - 6 pages 3.00 euros (format pdf) |
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| Informations complémentaires : |
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| office de tourisme, offices de tourisme, service public, gestion | ||
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Les modes de gestion des stations touristiques - A chacun sa méthode ! Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Vincent Vlès Editions ESPACES - Juin 1996 - 11 pages - 3.00 euros |
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Le management des stations a été soumis ces dernières années aux évolutions les plus sensibles et aux expériences les plus variées. Si le bon choix reste une affaire de préférence locale et d'adaptation à une situation, il est possible cependant de dresser un bilan schématique des atouts et des [..]
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Un seul impératif : s'adapter pour remplir au mieux sa mission - L'exemple de Fouesnant - Les Glénan Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Thierry Lacombe Editions ESPACES - Juin 1996 - 4 pages - 3.00 euros |
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Afin de pouvoir gérer ses équipements dans les meilleures conditions, la station de Fouesnant crée en 1987 une SEM, tout en conservant son office de tourisme associatif. Une convention fixe les missions de chacun.
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Communes touristiques et stations classées - Des chemins pour sortir de la crise Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Hubert Macé Editions ESPACES - Juin 1996 - 5 pages - 3.00 euros |
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Les stations connaissent aujourd'hui une crise financière et statutaire sans précédent, liée en particulier au désengagement continu de l'Etat à leur égard depuis le début des années 1980. Etant donné le caractère durable de cette réduction des financements publics, il est nécessaire de trouver [..]
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Le management des stations de montagne face au marché touristique. Vers une gouvernance locale ? Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Françoise Gerbaux, Pierre Moreau Editions ESPACES - Juin 1996 - 9 pages - 3.00 euros |
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Afin de faire face aux investissements qu'elles doivent réaliser, plus qualitatifs, les collectivités doivent créer des dispositifs véritablement collectifs et efficaces associant les opérateurs touristiques et le pouvoir local. Les auteurs ont analysé les modes de management du système touristique [..]
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Gestion et intercommunalité - L'exemple du ski de fond Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Pierre Larre Editions ESPACES - Juin 1996 - 5 pages - 3.00 euros |
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Avec l'officialisation de la redevance, le ski de fond est entré dans une logique économique, dans laquelle l'usager d'un service public de loisirs sportifs s'est transformé en client payant.
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Luz-Saint-Sauveur - Une intercommunalité nécessaire Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Claire Bennassar Editions ESPACES - Juin 1996 - 3 pages - 3.00 euros |
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La commune de Luz ne pourra désormais envisager de gros investissements qu'à travers l'intercommunalité, et les communes voisines sont dans une situation identique. La création d'une communauté de communes est envisagée.
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L'apport de l'analyse systémique au pilotage des destinations touristiques Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Yves Cornu Editions ESPACES - Juin 1996 - 6 pages - 3.00 euros |
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Une destination touristique ne constitue pas une organisation intégrée, mais le regroupement d'un ensemble de professionnels, simultanément autonomes et indépendants. La prise de décisions, la conduite de projets, le choix d'orientations directrices sont la résultante d'un compromis entre des intérêts [..]
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Les détenteurs du pouvoir dans les stations de montagne Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Michel Bauer Editions ESPACES - Juin 1996 - 17 pages - 3.00 euros |
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L'auteur présente les résultats d'une étude dont l'objectif est de cerner les rôles et les poids respectifs des différents responsables de l'organisation station de montagne.
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Les stations balnéaires en Espagne - Un concept et une réalité confus Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Manuel Marchena Gomez Editions ESPACES - Juin 1996 - 3 pages - 3.00 euros |
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On ne peut parler, en Espagne, d'une stratégie planifiée et réfléchie de création de pôles ou centres touristiques. Encore moins d'une gestion intégrée de ces centres. Les stations ne sont devenues qu'un agrégat d'urbanisation touristique, en zones ou en lotissements conçus à partir de plans de [..]
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Le projet de station littorale. Un outil de réflexion et d'organisation (fiche technique) Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Christine Bouyer Editions ESPACES - Juin 1996 - 2 pages - 3.00 euros |
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Mis en oeuvre par la direction du Tourisme, les projets de stations littorales visent à une meilleure organisation et à une amélioration de la gestion des stations. Leur objectif est d'améliorer qualitativement l'offre. Ils sont cofinancés par la DATAR et le ministère du Tourisme.
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Le plan qualité - Un outil au service de la politique touristique des stations Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Christine Bouyer Editions ESPACES - Juin 1996 - 4 pages - 3.00 euros |
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L'objectif des plans qualité est d'apporter aux maires et aux socioprofessionnels le regard de leur clientèle, qui leur permet d'infléchir leurs actions sur le terrain, dans le sens d'une amélioration de la qualité.
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Tableau de bord financier et tableau de bord économique. Des outils de gestion proposé par l'Association nationale des élus de la montagne (ANEM) Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Denis Chappellaz Editions ESPACES - Juin 1996 - 6 pages - 3.00 euros |
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L'ANEM a souhaité donner aux responsables des stations de montagne un petit nombre d'indicateurs pour juger rapidement de leur situation financière, évaluer leurs points forts et leurs points faibles, assurer en interne et en externe une communication sur la situation de la collectivité.
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L'observation des prix dans les stations touristiques - L'exemple de Tignes Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Jean-Baptiste Portevin Editions ESPACES - Juin 1996 - 7 pages - 3.00 euros |
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L'observation du niveau et de l'évolution des prix peut constituer une innovation dans la gestion touristique des communes et une base d'informations intéressante dans le cadre de la politique commerciale de la station.
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Pour une autre approche du marketing des stations touristiques. Gérer l'offre d'une station comme on gère l'offre d'un supermarché Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Yves Cornu Editions ESPACES - Juin 1996 - 9 pages - 3.00 euros |
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On a coutume de parler de produit touristique quand on parle d'une destination. Pourtant, l'étude des pratiques de consommation nous révèle qu'une destination est, à l'instar d'un supermarché, un espace de consommation et non un produit. Elle fonctionne donc selon les mêmes logiques qu'un point [..]
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Stratégies touristiques et projets de station. Remarques opérationnelles Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Philippe Jarreau, Jean-Pierre Tallieu Editions ESPACES - Juin 1996 - 5 pages - 3.00 euros |
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Toute démarche stratégique, par exemple projet de station ou stratégie touristique régionale, doit tenir compte d'une triple dimension inhérente au contexte sociétal : européanisation, voire mondialisation de la concurrence; évolutions des pratiques de consommation des clientèles; avènement de nouvelles [..]
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De la difficulté à réhabiliter le cadre de vie des stations Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Joël Morette-Bourny Editions ESPACES - Juin 1996 - 7 pages - 3.00 euros |
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Il est indispensable aujourd'hui de recomposer le coeur des stations, qui constitue leurs attraits, et auquel elles doivent leur prospérité. En effet, les coeurs de la quasi-totalité des stations, dont ceux de la génération des stations nouvelles des années 1960-1970, ont très fortement vieilli.
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Les stations touristiques - Entre pôle et marché Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Jean-Michel Hoerner Editions ESPACES - Juin 1996 - 6 pages - 3.00 euros |
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Prétendre que l'hôtellerie est le fer de lance de l'industrie touristique n'est qu'un euphémisme, à condition toutefois de lui associer la parahôtellerie. Mais quelle attitude les stations doivent-elles adopter face à l'hôtellerie ? Doivent-elles inciter à la création de nouveaux établissements [..]
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Littoral méditerranéen et développement durable. De la nécessité de protection du littoral Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Yves Pietrasanta Editions ESPACES - Juin 1996 - 3 pages - 3.00 euros |
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L'activité touristique est une activité fragile. Partant, il faut veiller à protéger le littoral, et concilier activité touristique et autres activités économiques, telles par exemple les activités conchycoles et aquacoles. En Languedoc-Roussillon, les textes de protection sont parfois arrivés trop [..]
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Environnement et urbanisme, un même combat - De la difficulté, pour un maire, à développer le tourisme dans sa commune Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Louis Carles Editions ESPACES - Juin 1996 - 4 pages - 3.00 euros |
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Pour développer le tourisme tout en protégeant l'environnement, il convient de réfléchir à un urbanisme écologique, qui satisfasse le touriste comme l'autochtone désireux de vivre en paix avec la nature.
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Réalisation et exploitation des équipements sportifs en montagne Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Jean-François Sestier Editions ESPACES - Juin 1996 - 16 pages - 3.00 euros |
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Trois éléments sont à prendre en considération à l'occasion de la prise de décision concernant la réalisation et l'exploitation d'équipements sportifs en montagne : le contexte économique et social, les contraintes légales et réglementaires spécifiques, le choix du mode de gestion des équipements.
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Stations du Languedoc-Roussillon - Quel tourisme pour demain ? Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Régis Passérieux Editions ESPACES - Juin 1996 - 4 pages - 3.00 euros |
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Avec la mission Racine, l'Etat aménageur, à travers les sociétés anonymes mises en place à cet effet, développa une logique de produit immobilier en vendant du droit à bâtir. Aujourd'hui, la logique immobilière doit laisser place à une logique touristique de produit-séjour, et les stations doivent [..]
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Les stations littorales au coeur du schéma régional de développement touristique du Languedoc-Roussillon Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Guy Julien, Gilles Panné Editions ESPACES - Juin 1996 - 3 pages - 3.00 euros |
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Au sein du schéma régional touristique, le plan littoral Languedoc-Roussillon s'articule autour de quatre axes : les plans qualité de rénovation des stations nouvelles ou traditionnelles; la valorisation des activités nautiques et maritimes traditionnelles; la valorisation des espaces vierges protégés, [..]
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Pôles d'excellence et contrats de développement touristique de la Côte d'Opale Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" Jean-Marie Juts Editions ESPACES - Juin 1996 - 3 pages - 3.00 euros |
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Le schéma régional du tourisme reconnaît pour le littoral Nord - Pas de Calais de la côte d'Opale quatre pôles d'excellence touristique répondant au moins à ces deux critères : capacité à développer une offre touristique de niveau international; capacité à réduire et à satisfaire des clientèles [..]
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Stations Nouvelle vague, un réseau homogène de stations littorales en Bretagne (expérience) Article extrait du Cahier Espaces n°47 - "Gestion des stations" William Vogel Editions ESPACES - Juin 1996 - 2 pages - 3.00 euros |
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Issues d'un groupe de travail informel, l'association des Stations Nouvelle vague a pour objectif de promouvoir des stations bretonnes (marketing direct, salons, animations...). C'est également un lieu d'échange et de réflexion.
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