La qualité. L'autre richesse du thermalisme
Jean-Louis Breuil, Dominique FerrandonArticle extrait du Cahier Espaces n°43 - Tourisme de santé. Thermalisme et thalassothérapie
Editions Espaces tourisme & loisirs
Octobre 1995 - 6 pages
3.00 euros (format pdf)
En matière de thermalisme, l'action qualité doit répondre aux questions suivantes : comment faire mieux avec moins de moyens ? Comment attirer et fidéliser une clientèle existante mais détournée du thermalisme ?
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