L'agent de voyages à l'ère du commerce électronique. Une profession à réinventer
François BédardCollection Tourisme
Editions PUQ (Presses de l'Université du Québec)
2001 - 210 pages
26.68 euros (format papier)
ISBN : 2-7605-1136-7
Dans cet ouvrage, l'auteur dresse un portrait des principales stratégies d'adaptation aux nouvelles technologies dans le secteur du voyage. L'utilisation intensive des technologies de l'information fait de plus en plus partie de l'arsenal des agents de voyages pour redéfinir leur positionnement dans l'industrie et fournir à leur clientèle des services à valeur ajoutée. L'agent de voyages à l'ère du commerce électronique, une profession en voie de disparition ? une profession en train de se réinventer !
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Mots clés
commerce électronique, distribution, internet, nouvelles technologies, NTIC, e-commerce, e-tourisme, agences de voyages, agent de voyages
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