La stratégie de distribution de Best Western : marque forte et présence multicanaux
Stéphane GauthierArticle extrait du Cahier Espaces n°71 - La distribution touristique
Editions Espaces tourisme & loisirs
Décembre 2001 - 13 pages
3.00 euros (format pdf)
La chaîne volontaire Best Western mène une action forte en matière de promotion et de commercialisation de ses hôtels, avec notamment une centrale de réservation mondiale connectée à tous les GDS, une force de vente de 80 commerciaux en Europe, des campagnes de publicité nationales et mondiales… La stratégie de distribution de la chaîne est celle d’une présence sur tous les canaux et sur tous les marchés (affaires et loisirs).
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Mots clés
hôtellerie, distribution touristique, hôtels, centrale de réservation, GDS, commercialisation, call centers, Best Western, Worldres, Expedia
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Best Western France.
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