Le Club Méditerranée et la gestion de crise
Thierry LibaertArticle extrait du Cahier Espaces n°73 - Risques et sécurité dans le tourisme et les loisirs
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juin 2002 - 2 pages
3.00 euros (format pdf)
Comment réagir en situation de crise ? Un cas concret et exemplaire : l’accident survenu dans un village du Club Méditerranée en Grèce au cours de l’été 2001, et qui fit l’objet d’une importante médiatisation. Un événement riche d’enseignements, parmi lesquels il convient de ne pas sous-estimer l’importance de la communication interne à l’entreprise.
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