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L'enjeu de la personnalisation de masse

Claudine Chaspoul, Claudine Desvignes
Article extrait de la revue Espaces n°205
Editions Espaces tourisme & loisirs
Juin 2003 - 3 pages
3.00 euros (format pdf)

Le voyage à la carte répond à une tendance forte de la consommation, qui est celle de la personnalisation de masse (mass customisation). Son développement devrait entraîner une profonde réorganisation de l’industrie du voyage. Cet article comprend des encadrés sur : Les trois façons de personnaliser un voyage - Histoire du voyage à la carte (par Josquin Barré) - Le tarif FIT

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