L'audit marketing touristique
Michel BalfetCollection Economie des Services
Editions Économica
1997 - 65 pages
7.47 euros (format papier)
ISBN : 2-7178-3365-X
L'ouvrage aborde successivement l'évolution de l'environnement et du cadre organisationnel de l'offre touristique, l'évaluation de la prestation touristique (marché-qualité-prix), l'évaluation de la prestation touristique et de la communication.
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