Les prix de la SNCF n'oublient personne !
Cécile QueilleArticle extrait du Cahier Espaces n°79 - Stratégies de petits prix
Editions Espaces tourisme & loisirs
Novembre 2003 - 3 pages
3.00 euros (format pdf)
La politique de la SNCF a évolué au cours des dernières années. Elle s’est adaptée aux évolutions de comportements des consommateurs, ainsi qu’aux différents segments de clientèles auxquelles elle s’adresse. Désormais, la gamme de prix s’attache à offrir une réponse adaptée à chaque client, selon le motif du voyage (privé-loisirs ou professionnel), selon le comportement d’achat (à l’avance ou achat de dernière minute) et selon la fréquence de voyage.
Le but de la SNCF est de toucher la cible le plus large possible, en s’adaptant, plutôt que de viser une seule cible comme le font les compagnies low cost. Par rapport à ces dernières, la SNCF peut proposer des prix et des volumes de sièges beaucoup plus importants et offrir un meilleur rapport qualité-prix. Les tarifs Prem’s et les offres Dernière minute viennent renforcer l’offre de la compagnie nationale pour les clientèles très sensibles au prix.
Plutôt que de pratiquer une politique de marge à outrance, la SNCF a fait le choix stratégique de donner à chacun la possibilité d’accéder à une réduction.
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