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Organiser la communication interne en vue de l’anticipation des risques

Arlette Bouzon
Article extrait du Cahier Espaces n°85 - Crise, risque et tourisme
Editions Espaces tourisme & loisirs
Mai 2005 - 6 pages
3.00 euros (format pdf)

Le principe de précaution s’applique à tous les secteurs, dont le secteur touristique, et conduit à la mise en place de procédures permettant, autant que faire se peut, de maîtriser les risques sans nuire au progrès.
La dimension communicationnelle a émergé il y a quelques années seulement. Outre son importance dans la communication externe, sa prise en compte se révèle nécessaire dans la communication interne, entre les acteurs concernés d’une même entreprise. Elle met notamment en évidence l’influence des interactions intervenant entre les acteurs et la nécessité d’introduire, sinon de renforcer, l’utilisation des outils et ressources documentaires disponibles (dont la veille stratégique), dans une démarche d’anticipation des risques.

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