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Éditeur et libraire spécialisé

Cartes de fidélité

Collection Revue Espaces n°158
Editions Espaces tourisme & loisirs
Mars 1999 - 48 pages
18.00 euros (format papier)
ISBN : 0336-1446-158


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Format papier
18.00 euros
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La fidélisation est au cœur des politiques marketing des entreprises et des sites touristiques. 90 % des consommateurs possèdent au moins une carte de fidélité. Des cartes qui, alliées aux bases de données qu'elles permettent de construire, deviennent de véritables machines de guerre commerciale.


Au sommaire du dossier de la revue Espaces n°158 - "Cartes de fidélité" :

Dites-le avec une carte !
Mark Watkins
Editions ESPACES - Mars 1999 - 3 pages - 3.00 euros
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La carte de fidélité est un outil marketing qui s'est banalisé au cours des dix dernières années. [..]

Nouvelles Frontières dit merci à ses meilleurs clients
Frédérique Fau
Editions ESPACES - Mars 1999 - 1 pages - 3.00 euros
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[..]

Faire d'un client d'un jour un client de toujours
Marianne Sieg
Editions ESPACES - Mars 1999 - 4 pages - 3.00 euros
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Fréquence Plus, principal outil de fidélisation d'Air France, joue un rôle important dans la stratégie de la compagnie, en tant qu'outil de marketing et de vente. [..]

Les sites n'ont pas encore joué leur dernière carte
Frédérique Fau
Editions ESPACES - Mars 1999 - 3 pages - 3.00 euros
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Nombreuses sont les initiatives en matière de cartes de site, mais aucune à ce jour n'a fait ses preuves et toutes cherchent un second souffle. [..]

J'ai rêvé d'une carte de site à puce
Freddy Pathier
Editions ESPACES - Mars 1999 - 3 pages - 3.00 euros
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La technologie des cartes à puce révolutionne progressivement les cartes de fidélité. [..]

Autres articles de la revue Espaces n°158 - "Cartes de fidélité" :

Le produit France reste encore à organiser !
Jean-Yves Rémond
Editions ESPACES - Mars 1999 - 2 pages - 3.00 euros
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L'offre touristique française est-elle prête à sortir de son économie de cueillette pour aller au devant de la demande ? [..]

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Comment se fait-il que les entreprises se plaignent de ne pas trouver de salariés qualifiés, alors que le chômage dans le secteur du tourisme est supérieur à la moyenne nationale ? [..]

Retrouver le bon sens
Pierre Moreau
Editions ESPACES - Mars 1999 - 4 pages - 3.00 euros
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Le traditionnel balisage des sentiers de grande randonnée ne suffit plus à une pratique tout public des loisirs de peine nature. [..]

Et si nous faisions entrer le marketing dans les stations ?
Alain Escadafal
Editions ESPACES - Mars 1999 - 5 pages - 3.00 euros
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Pour faire participer le marketing non seulement à la gestion, mais aussi à l'aménagement, les stations touristiques manquent d'outils opérationnels. [..]

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[..]

Les ouvrages que vous venez de consulter :
Cartes de fidélité L'Aménagement du territoire en France Les  Anticiper le vieillissement des destinations