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	Cartes de fidélité
	Collection Revue Espaces n°158 Editions ESPACES Tourisme & Loisirs Mars 1999 - 48 pages 18.00 euros (format papier) ISBN : 0336-1446-158	|
	Commander (Aide ?) : Format papier - 18.00 euros En stock Ajouter au panier Ajout express Fichier pdf Non disponible La fidélisation est au cœur des politiques marketing des entreprises et des sites touristiques. 90 % des consommateurs possèdent au moins une carte de fidélité. Des cartes qui, alliées aux bases de données qu'elles permettent de construire, deviennent de véritables machines de guerre commerciale.

Au sommaire du dossier de la revue Espaces n°158 - "Cartes de fidélité" :

Dites-le avec une carte ! Mark Watkins Editions ESPACES - Mars 1999 - 3 pages - 3.00 euros
La carte de fidélité est un outil marketing qui s'est banalisé au cours des dix dernières années.	[Fichier pdf non disponible]

Nouvelles Frontières dit merci à ses meilleurs clients Frédérique Fau Editions ESPACES - Mars 1999 - 1 pages - 3.00 euros
	[Fichier pdf non disponible]

Faire d'un client d'un jour un client de toujours Marianne Sieg Editions ESPACES - Mars 1999 - 4 pages - 3.00 euros
Fréquence Plus, principal outil de fidélisation d'Air France, joue un rôle important dans la stratégie de la compagnie, en tant qu'outil de marketing et de vente.	[Fichier pdf non disponible]

Les sites n'ont pas encore joué leur dernière carte Frédérique Fau Editions ESPACES - Mars 1999 - 3 pages - 3.00 euros
Nombreuses sont les initiatives en matière de cartes de site, mais aucune à ce jour n'a fait ses preuves et toutes cherchent un second souffle.	[Fichier pdf non disponible]

J'ai rêvé d'une carte de site à puce Freddy Pathier Editions ESPACES - Mars 1999 - 3 pages - 3.00 euros
La technologie des cartes à puce révolutionne progressivement les cartes de fidélité.	[Fichier pdf non disponible]

Autres articles de la revue Espaces n°158 - "Cartes de fidélité" :

Le produit France reste encore à organiser ! Jean-Yves Rémond Editions ESPACES - Mars 1999 - 2 pages - 3.00 euros
L'offre touristique française est-elle prête à sortir de son économie de cueillette pour aller au devant de la demande ?	[Fichier pdf non disponible]

La pénurie de main-d'oeuvre qualifiée n'est pas une fatalité Frédérique Fau, Claudine Chaspoul Editions ESPACES - Mars 1999 - 5 pages - 3.00 euros
Comment se fait-il que les entreprises se plaignent de ne pas trouver de salariés qualifiés, alors que le chômage dans le secteur du tourisme est supérieur à la moyenne nationale ?	[Fichier pdf non disponible]

Retrouver le bon sens Pierre Moreau Editions ESPACES - Mars 1999 - 4 pages - 3.00 euros
Le traditionnel balisage des sentiers de grande randonnée ne suffit plus à une pratique tout public des loisirs de peine nature.	[Fichier pdf non disponible]

Et si nous faisions entrer le marketing dans les stations ? Alain Escadafal Editions ESPACES - Mars 1999 - 5 pages - 3.00 euros
Pour faire participer le marketing non seulement à la gestion, mais aussi à l'aménagement, les stations touristiques manquent d'outils opérationnels.	[Fichier pdf non disponible]

Planitude Voyages. Une agence Selectour qui croit en l'avenir Jean-François Ricordeau Editions ESPACES - Mars 1999 - 3 pages - 3.00 euros
	[Fichier pdf non disponible]

Informations complémentaires :

Auteurs ayant contribué à cet ouvrage :

Claudine Chaspoul, Alain Escadafal, Frédérique Fau, Pierre Moreau, Freddy Pathier, Jean-Yves Rémond, Jean-François Ricordeau, Marianne Sieg, Mark Watkins.

Entreprises citées dans ce document :

Nouvelles Frontières (NF), Selectour Voyages.

Mots clés :

carte de fidélité, cartes de fidélité, carte à puce, cartes à puce, marketing, clientèle, consommation

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