Hertz. Des services adaptés aux voyageurs d’affaires
Jean-Marc CrescentArticle extrait du Cahier Espaces n°99 - Voyage d'affaires
Novembre 2008 - 3 pages
3.00 euros (format pdf)
Sur le marché très concurrentiel de la location de voitures dans le cadre de voyages professionnels, Hertz maintient son chiffre d’affaires en adaptant son offre. La demande porte essentiellement sur quatre points : la qualité de service pour leurs collaborateurs (fluidité et flexibilité) ; le respect de la politique voyages de l’entreprise ; l’intégration d’outils de gestion permettant de faciliter le reporting (e-billing, carte logée…) ; une politique tarifaire adaptée.
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Mots clés
location de voitures, locations de voiture, déplacements professionnels, voyages d'affaires, voyages d'affaires, Hertz
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