L’Éco-label européen certifie les services d’hébergement touristique
Laurent AndureuArticle extrait du Cahier Espaces n°102 - Qualité et tourisme. Du marketing au management
Septembre 2009 - 2 pages
3.00 euros (format pdf)
Créé en 1992 par l’Union européenne, l’Éco-label européen, symbolisé par une fleur, est un système d’homologation destiné à aider les consommateurs à distinguer des produits et services plus respectueux de l’environnement. Les “services d’hébergement touristique” (tourist accommodations), ainsi que les “terrains de campings” (camp sites), peuvent bénéficier de l’Éco-label. Les critères de labellisation portent sur l’utilisation d’énergies renouvelables, un usage économe de l’eau, la réduction des déchets et la formation du personnel pour un comportement écologique.
Le contrôle de la conformité des produits (ou services) aux critères applicables à leur catégorie est assuré, en France, par Afnor Certification, organisme certificateur indépendant.
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