En Auvergne, un groupement pour la qualité

Céline Coudouel
Article extrait du Cahier Espaces n°102 - Qualité et tourisme. Du marketing au management
Septembre 2009 - 3 pages
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En 2008, l’association Qualité Auvergne a élargi son objet et est devenue le Groupement pour la qualité en Auvergne. Cette nouvelle orientation se traduit par le développement et/ou l’accompagnement de démarches de qualité “éligibles” au plan Qualité Tourisme, pour des réseaux qui n’ont pas encore de démarche de qualité et qui ont besoin d’un soutien technique (hôtels hors réseaux commerciaux, chambres d’hôtes…). Les démarches qualité soutenues par Qualité Auvergne constituent le “socle de base” de la démarche Nattitude, qui vise à créer une collection d’hébergements atypiques et éco-responsables dans la région.


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