E-tourisme institutionnel - Les enjeux majeurs

Collection Revue Espaces n°279
Editions Espaces tourisme & loisirs
Mars 2010 - 48 pages



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Chaque année, en novembre, les Rencontres nationales du e-tourisme institutionnel, organisées par l'Ardesi (Agence régionale pour le développement de la société de l'information en Midi-Pyrénées), sont l'occasion de mettre l’accent sur l’impact des évolutions d’internet sur le tourisme institutionnel.
La dernière édition, à laquelle ont participé quelque 800 personnes, a mis l’accent sur cinq enjeux majeurs : la diffusion multicanal de l’information ; l’intégration du web 2.0 dans les stratégies marketing ; la mise en place de nouveaux modes d’organisation ; la réflexion stratégique sur la commercialisation en ligne et, enfin, la "mise en mobilité" de l’information.
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[Actes des 5es Rencontres nationales du e-tourisme institutionnel (16-17 novembre 2009, Toulouse)]




Au sommaire du dossier de la revue Espaces n°279 - "E-tourisme institutionnel - Les enjeux majeurs" :

L'e-tourisme n'a pas fini sa croissance
Guy Raffour
Editions ESPACES - Mars 2010 - 5 pages - 3.00 euros
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Pdf L'e-tourisme n'a pas fini sa croissance en pdf
3.00 euros
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Internet s'impose désormais comme le média du tourisme et des voyages. Le développement de la vente en ligne ne doit pas faire oublier que les touristes utilisent d'abord internet pour préparer leur voyage. L'information sur la destination doit donc être une information de séduction, mais aussi une information pratique, précise et à jour. Les innovations permanentes de la toile renouvellent les modes de mise en relation entre l'offre et [..]

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Pdf Un enjeu majeur du e-tourisme institutionnel est la diffusion multicanale de l’information
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La diffusion multicanale de l'information se révèle chaque jour un enjeu plus fort du e-tourisme. Les acteurs institutionnels du tourisme ne doivent plus seulement produire l'information, il doivent la diffuser "tous azimuts", notamment en créant des passerelles entre information publique et information privée. Faute de quoi, ils risquent d'être marginalisés.

Cet article inclut :
- un sous-article de Karine Feige : "Les SIT (systèmes d'information touristique), fournisseurs officiels de l'information touristique" ;
- [..]

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Pdf Un enjeu majeur du e-tourisme institutionnel est sa présence sur le web social en pdf
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Le web 2.0, fondé sur une culture de partage, a fondamentalement révolutionné internet. Les acteurs du e-tourisme institutionnel doivent se saisir de cette révolution, qu'il s'agisse de partager les données (avec des opérateurs tant privés que publics) ou d'accepter les commentaires des internautes sur leurs propres sites. Parallèlement, ils doivent investir le web social et utiliser son potentiel marketing pour promouvoir leur destination

Cet article inclut :
- un sous-article de Philippe [..]

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Pdf Un enjeu majeur du e-tourisme institutionnel est l'organisation en pdf
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Le développement d'internet a révolutionné le métier des organismes institutionnels du tourisme. Pour faire face aux évolutions, ils se doivent de réorganiser leurs ressources humaines et de mettre en place de nouveaux modes de management, qui soient à la fois réactifs, évolutifs et collaboratifs.
Cet article de Jean-Luc Boulin inclut un article de Claudine Chaspoul : "Rezotour, outil de travail collaboratif". [..]

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Pdf Un enjeu majeur du e-tourisme institutionnel est la commercialisation en pdf
3.00 euros
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La commercialisation n'est certes pas un enjeu nouveau pour les destinations touristiques. Elle reste toutefois un enjeu majeur à l'heure où la vente en ligne affirme sa prépondérance. Plus que jamais, une réflexion stratégique affûtée est indispensable.
[..]

Un enjeu majeur du e-tourisme institutionnel est l'accès en mobilité
Pierre Eloy
Editions ESPACES - Mars 2010 - 3 pages - 3.00 euros
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Pdf Un enjeu majeur du e-tourisme institutionnel est l'accès en mobilité en pdf
3.00 euros
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Avec le développement des smartphones, la création d'une information touristique "mobile" est le nouveau défi posé aux organismes territoriaux du tourisme. La géolocalisation devient alors essentielle. [..]

Les ouvrages que vous venez de consulter :
E-tourisme institutionnel - Les enjeux majeurs 

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