La formation continue au e-tourisme, pierre angulaire de la professionnalisation des organismes de tourisme
Jean-Luc BoulinArticle extrait de la revue Espaces n°290
Mars 2011 - 6 pages
3.00 euros (format pdf)
Internet bouleverse profondément l'organisation des organismes de tourisme. Le temps où il suffisait d’embaucher un webmaster pour gérer sa présence sur la toile est révolu. Désormais, ce sont tous les salariés (ou presque) qui doivent acquérir de nouvelles compétences pour remplir leur fonction d’accueil, d’information, de promotion… En outre, ces nouvelles compétences doivent être réactualisées sans cesse, tant les évolutions sont rapides. D’où la nécessité d’inventer de nouveaux modes de formation continue.
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Présentation du ou des auteurs (fonction à la date de publication)
Jean-Luc Boulin, Directeur de la Mopa (Mission des offices de tourisme et pays touristiques d’Aquitaine)
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Mots clés
internet, organisme de tourisme, webmaster, webmestre, formation, organisation, professionnalisation
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