Storytelling et tourisme

Collection Revue Espaces n°298
Editions Espaces tourisme & loisirs
Décembre 2011 - 48 pages



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Le storytelling, c'est-à-dire la communication par le récit, est un mode d'expression ancien. Il permet de raconter l'histoire d’une marque ou d'une destination en mettant en scène une partie, un point, une caractéristique, un instant… S’il peut "construire" une histoire à partir d'éléments vécus, il ne doit pas inventer de fausses nouvelles. Le tourisme, par la proximité qu’il permet avec le public, est un secteur particulièrement adapté au storytelling. Échanges collaboratifs avec les touristes, mais aussi humour, dérision, émotion et complicité font partie des clés de la réussite du storytelling touristique.




Au sommaire du dossier de la revue Espaces n°298 - "Storytelling et tourisme" :

Le storytelling ne raconte pas d'histoires
Jean-Marc Blancherie
Editions ESPACES - Décembre 2011 - 7 pages - 3.00 euros
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Le storytelling, c'est-à-dire la communication par le récit, est un mode d'expression ancien. Il permet de raconter l'histoire de la marque ou de la destination en mettant en scène une partie, un point, une caractéristique, un instant... Apportant du concret, des situations, des expériences..., il s'appuie sur la symbolique et l'imagination. S'il peut "construire" une histoire à partir d'éléments vécus, il ne doit pas inventer de fausses nouvelles. [..]

Écrire des histoires pour changer le monde
Sébastien Durand
Editions ESPACES - Décembre 2011 - 3 pages - 3.00 euros
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Le storytelling, ou communication narrative, consiste à raconter une histoire, qu'elle soit vraie ou construite, pour donner du sens à une marque ou à une destination. À l'heure du web 2.0, cette technique de communication permet d'impliquer clients et "fans" de la marque. Après s'être appuyées sur un storytelling réflexif ("Il était une fois"), les marques doivent passer à un storytelling projectif ("Il sera une fois"). [..]

Lieusaint construit son histoire. Le storytelling de la Dame bleue
Franck Plasse, Axon Clark
Editions ESPACES - Décembre 2011 - 4 pages - 3.00 euros
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Le ville de Lieusaint, en Seine-et-Marne, fonde sa communication territoriale sur une légende, celle de la Dame bleue, construite de toutes pièces à partir d'un inventaire des marqueurs identitaires de la ville. Cette légende sert aujourd'hui de support à une démarche globale de communication qui va du street marketing à l'événementiel, en passant par le jeu et les réseaux sociaux. [..]

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Pdf La Cavalière au manteau rouge. Une BD pour magnifier l'image du pays de Bourg-en-Bresse en pdf
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Après avoir construit son offre touristique autour du thème du jeu (jeux de piste, chasses aux trésor, balades ludiques...), la pays de Bourg-en-Bresse a créé une bande dessinée, La Cavalière au manteau rouge, fiction policière qui invite ses lecteurs à découvrir la destination autrement. [..]

La vache qui rit. Une icône qui a désormais sa maison
Philippe Markarian
Editions ESPACES - Décembre 2011 - 5 pages - 3.00 euros
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Plus qu!un produit, La vache qui rit est une icône. En 2009, La vache qui rit a ouvert un centre du visiteur qui concrétise le storytelling de la marque. La preuve, si besoin était, que le tourisme, par la proximité qu'il permet avec le public, est un secteur particulièrement adapté au storytelling. [..]

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Pdf Esprit de Picardie. Le storytelling au service d'une marque expérientielle et relationnelle en pdf
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En Picardie, le storytelling n'est pas utilisé pour construire une ou des histoires, mais pour rapporter les histoires vraies (des touristes, des prestataires et des habitants) sous une marque touristique commune, Esprit de Picardie. Cette communication est au service de la stratégie touristique régionale, qui met l'humain et le partage au cœur de l'identité et du marketing de la Picardie. [..]

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Pdf Saint-Jean-de-Monts raconte ses histoires de vacances pour construire son futur  en pdf
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La station de Saint-Jean-de-Monts a construit son succès sur un tourisme de masse populaire. Plutôt que de rejeter son passé, elle a choisi de le valoriser, avec une vaste opération sur le thème des souvenirs de vacances qui allie communication participative, faux reportages humoristiques, constitution d'un fonds muséographique, animations sur le thème des années yéyé... Au-delà de la nostalgie, l'ambition est d'utiliser ce matériau pour construire le futur de la [..]

Le storytelling scénarise les territoires
Carole Dany, Karine Richarme
Editions ESPACES - Décembre 2011 - 4 pages - 3.00 euros
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Le consommateur post-moderne aime qu'on lui raconte des histoires. Pour capter son intérêt volatil et égocentré, le storytelling est devenu incontournable. Humour, dérision, émotion, complicité, mais aussi échanges collaboratifs avec les touristes font partie des clés d'une communication réussie. Toutes les destinations ne sont pas mûres pour se prêter à ce jeu.
Cet article inclut trois encadrés :
- "Ornella, pionnière du storytelling" (CDT de l'Orne)
- "La Bretagne corps & âme" [..]

Les ouvrages que vous venez de consulter :
Storytelling et tourisme 

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