Couverture : M-tourisme et géolocalisation au service du développement touristique

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M-tourisme et géolocalisation au service du développement touristique

Mathieu Bruc, Sébastien Gonzalez
Collection Dossier d'experts n°757
Editions Territorial
Août 2013 - 110 pages

ISBN : 978-2818605813


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 Territorial

Les auteurs livrent un décryptage des tendances, comportements d'usage et précisent les caractéristiques technologiques du nouveau média que constituent les écrans mobiles (smartphones et tablettes). Illustré par des exemples concrets et réussis, cet ouvrage a pour objet de proposer aux personnels des collectivités territoriales les sources d'inspiration et les principales recommandations qui vont conditionner la réussite d'un projet de développement touristique sur mobile.

AU SOMMAIRE

1 Une nouvelle approche touristique pour les collectivités territoriales
- L'impact du web 2.0 sur les collectivités territoriales
- Le mobile : un média à part entière

2 Enjeux et usages de la mobilité dans le cycle du voyageur
- Avant le séjour : séduire, informer et vendre
- Pendant le séjour : aider, accompagner et personnaliser
- Après le séjour : collecter, fidéliser et évaluer

3 Des usages identifiés de la géolocalisation dans le tourisme, le transport et la vie locale
- Au service des résidents
- Au service des personnels et des élus

4 Quelques exemples de sites et applications m-tourisme réussies
- Recommandations stratégiques
- Services proposés aux touristes : à l'abbaye de Jumièges, quand la fiction dépasse la réalité
- Services proposés aux citoyens : Paris, ville connectée


Informations complémentaires

Présentation du ou des auteurs (fonction à la date de publication)
Mathieu Bruc est chargé de l'animation numérique au comité régional de développement touristique d'Auvergne.
Sébastien Gonzalez est consultant et formateur en e-tourisme chez Touristic.

Mathieu Bruc a un profil Rezotour
Sébastien Gonzalez a un profil Rezotour
Toutes les publications de Mathieu Bruc dans le fonds Espaces
Toutes les publications de Sébastien Gonzalez dans le fonds Espaces

Mots clés


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