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Couverture : Nouvelles technologies

Nouvelles technologies

Cahier Espaces n°50
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs
Février 1997 - 144 pages
40.00 euros (format papier)
ISBN : 0992-3950
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Les nouvelles technologies vont être à l'origine d'évolutions importantes dans la commercialisation et la distribution de produits touristiques. Plutôt que de foncer tête baissée dans un projet, ou au contraire de nier les changements que vont nécessairement induire les nouvelles technologies; ce Cahier Espaces propose de faire le point sur un certain nombre d'outils, de techniques et de réalisations. Histoire de profiter du savoir-faire et de l'expérience des autres.

Au sommaire du dossier du Cahier Espaces n°50 - "Nouvelles technologies" :

Les nouvelles technologies au service de la commercialisation - Du minitel à internet, en passant par les GDS et le CD-ROM
Étienne Pauchant
Editions ESPACES - Février 1997 - 9 pages - 3.00 euros
Paradoxalement, le tourisme est un secteur économique encore faiblement informatisé.
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Le tourisme, industrie pionnière du commerce électronique
Jacques Bessières
Editions ESPACES - Février 1997 - 9 pages - 3.00 euros
Le tourisme est une industrie pionnière dans l'utilisation du monde virtuel.
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L'informatique et l'industrie hôtelière - Passé, présent et avenir
Peter O'Connor
Editions ESPACES - Février 1997 - 6 pages - 3.00 euros
L'informatisation de l'industrie hôtelière n'est pas allée sans difficultés, et les premières expériences réussies datent des années 1970.
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GDS : la fin des dinosaures ?
Jean-Luc Lesage
Editions ESPACES - Février 1997 - 9 pages - 3.00 euros
Le secteur touristique qui a le plus bénéficié de la révolution informatique est sans doute celui des agences de voyages, d'abord avec les systèmes nationaux de distribution, ensuite avec les GDS.
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Agences de voyages : le salut par internet
Franck Fouqueray
Editions ESPACES - Février 1997 - 4 pages - 3.00 euros
Les agents de voyages sont dans l'impasse, car leur marges sont insuffisantes. Internet est peut-être la solution.
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Internet, Microsoft et le tourisme
Thierry Noisette
Editions ESPACES - Février 1997 - 3 pages - 3.00 euros
La montée en puissance d'Internet, réseau relativement bon marché, condamne à l'obsolescence plus ou moins rapide le modèle économique du Minitel en matière de vente à distance.
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Commerce électronique et tourisme - Le point sur un sujet complexe
Jean-Luc Lenart
Editions ESPACES - Février 1997 - 6 pages - 3.00 euros
Aux Etats-Unis, le commerce électronique a déjà fait une percée considérable sur le tourisme et la réservation de billets.
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Comment communiquer sur Internet ?
Philippe Guénet
Editions ESPACES - Février 1997 - 4 pages - 3.00 euros
Le web permet la communication interactive. C'est un concept difficile à appréhender, car obéissant à des règles différentes de celles de la communication traditionnelle.
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Qu'est-ce qu'un bon site sur Internet ?
François Benvéniste
Editions ESPACES - Février 1997 - 4 pages - 3.00 euros
Outil de promotion, de communication et d'échanges, le Web recèle toutes sortes de potentialités, qu'il n'est pas toujours facile d'évaluer.
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L'information touristique en multimédia - La solution Artuus
Gilles Sabatier
Editions ESPACES - Février 1997 - 3 pages - 3.00 euros
Artuus est un système d'informations touristiques multimédias fonctionnant de façon homogène sur plusieurs supports.
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Quand un éditeur de guides de voyages se branche sur le Net - Le site Lonely Planet
Laurence Billiet, Peter Morris
Editions ESPACES - Février 1997 - 3 pages - 3.00 euros
Au départ, le site Internet de Lonely Planet a été conçu comme un service supplémentaire offert aux lecteurs. L'intérêt est de pouvoir les informer immédiatement de tous les changements.
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Un site Internet pour le tourisme d'affaires - Le site BusinessMeetings
Guy Millant
Editions ESPACES - Février 1997 - 4 pages - 3.00 euros
BusinessMeetings est un site Internet qui permet aux organisateurs de congrès et de réunions de rechercher un lieu de réunion dans le monde à partir de critères qu'il a lui-même définis.
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Des guides électroniques comme réponse au besoin d'informations. Les guides OAG pour le voyage d'affaires
Philippe Masson-Lecomte
Editions ESPACES - Février 1997 - 3 pages - 3.00 euros
Reed Travel Group est spécialisé dans l'édition de guides professionnels de voyages d'affaires. Aussi est-ce tout naturellement qu'il s'est lancé dans la création de guides électroniques.
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De l'information routière à l'information touristique. La stratégie éditoriale d'ITI
Fabienne Dulac, Jacques Bousquet
Editions ESPACES - Février 1997 - 4 pages - 3.00 euros
A la croisée des secteurs du tourisme et du transport, ITI est l'illustration d'une démarche éditoriale multimédia. Créé à l'initiative de la Prévention routière, il est spécialisé dans le calcul d'itinéraires routiers, l'information routière et touristique.
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Un guide virtuel à bord des autocars de tourisme - La solution Mediabus
Anne-Laure Laigret
Editions ESPACES - Février 1997 - 2 pages - 3.00 euros
Médiabus comprend un boîtier électronique embarqué dans l'autobus, et un logiciel de préparation de voyage installé sur micro-ordinateur chez l'autocariste ou dans l'agence de voyages
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L'enjeu des nouvelles technologies dans le tourisme-Rôle et actions de l'Etat
Philip Wade
Editions ESPACES - Février 1997 - 3 pages - 3.00 euros
Le tourisme est interpellé à plus d'un égard par les bouleversements liés au multimédia et aux autoroutes de l'information et les pouvoirs publics ont un rôle fondamental à jouer.
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Un serveur national au service du réceptif France - Le projet de fédérations réunies au sein de l'AIMT
Christian Dumeige
Editions ESPACES - Février 1997 - 5 pages - 3.00 euros
En mai 1996, la FNCRT, la FNCDT, la FNSRLA, la FNOT-S et la FNGF se sont regroupés au sein de l'AIM (Association informatique multimédia tourisme). L'objectif : créer un serveur national commercialisant l'offre touristique française.
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Premiers pas des offices de tourisme sur Internet
Marc Dumoulin
Editions ESPACES - Février 1997 - 2 pages - 3.00 euros
France secrète, site internet de la FNOT-SI était l'un des tout premiers sites touristiques français, et il joue un rôle de porte d'entrée du tourisme en France.
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Le catalogue touristique dynamique - Un fantastique outil pour multiplier la clientèle des agences de voyages
Francis Reversé
Editions ESPACES - Février 1997 - 5 pages - 3.00 euros
Inspiré de l'expérience Dégriftour, le catalogue touristique dynamique est une agence de voyages électronique dont l'objectif est de constituer un très vaste catalogue France, qui proposera un nombre considérable de prestations, des plus courantes aux plus confidentielles.
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Le défi multimédia des Relais & Châteaux - Nouvel état d'esprit, nouveaux outils, nouvelles méthodes
Michel Bouquier
Editions ESPACES - Février 1997 - 5 pages - 3.00 euros
Le site des Relais & Châteaux a été un site pionnier en France? Conçu comme un outil de promotion, il permit à la chaîne d'avoir une formidable couverture de presse, et le site fut très fréquenté.
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Des outils multimédias pour vendre mieux - La stratégie du Club Med
Gérard Gomila
Editions ESPACES - Février 1997 - 4 pages - 3.00 euros
Au Club Med, le multimédia est un moyen de promotion et d'aide à la vente, car il permet de transmettre davantage de documents visuels aux clients que le catalogue classique.




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Intégrer et maîtriser les nouvelles technologies - La stratégie du CRT Alsace
Olivier de Richoufftz
Editions ESPACES - Février 1997 - 3 pages - 3.00 euros
Le CRT Alsace s'est engagé dans une stratégie visant à l'intégration et à la maîtrise des nouvelles technologies de l'information et de la communication.
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Une certaine vision de l'informatique du futur
Hachem Alaoui
Editions ESPACES - Février 1997 - 5 pages - 3.00 euros
Terian est une centrale de réservation sur Internet qui tient compte des dernières évolutions du réseau. L'hôtelier n'a plus à se soucier de l'emplacement du logiciel et du matériel, ni à gérer ses problèmes d'administration ou de maintenance. Ses données lui sont accessibles via Internet et sont [..]
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A quoi servent les bases de données sur Internet ?
Philippe Guglielmetti
Editions ESPACES - Février 1997 - 3 pages - 3.00 euros
La création d'une base de données sur Internet permet de stocker l'ensemble des produits en fonction des critères souhaités (emplacement, prix, disponibilités...).
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Les bornes interactives au service du tourisme
Isabelle van de Merckt
Editions ESPACES - Février 1997 - 2 pages - 3.00 euros
Les bornes interactives permettent de proposer des informations, des services et des produits en self-service.
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Le CD-ROM - Un outil multimédia adapté à la culture et au tourisme
Isabelle van de Merckt
Editions ESPACES - Février 1997 - 2 pages - 3.00 euros
La culture est actuellement le pôle d'attraction des acheteurs français de CD-ROM. Déjà vingt-cinq pays ont créé des CD-ROM touristiques; quatre grands TO présentent leurs catalogues sur CD-ROM
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CD-ROM communiquant : la seconde vie du off line ? - Le projet Paris Virtual Tourism
Gilles Anquetil
Editions ESPACES - Février 1997 - 2 pages - 3.00 euros
Paris Virtual Tourism est, sur CD-ROM, l'équivalent d'un beau livre sur Paris. Il permet d'appréhender une réalité à partir de photos, puisque l'utilisateur peut se promener virtuellement dans Paris.
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Informations complémentaires :

Auteurs ayant contribué à cet ouvrage :
Hachem Alaoui, Gilles Anquetil, François Benvéniste, Jacques Bessières, Laurence Billiet, Michel Bouquier, Jacques Bousquet, Olivier de Richoufftz, Fabienne Dulac, Christian Dumeige, Marc Dumoulin, Franck Fouqueray, Gérard Gomila, Philippe Guénet, Philippe Guglielmetti, Anne-Laure Laigret, Jean-Luc Lenart, Jean-Luc Lesage, Philippe Masson-Lecomte, Guy Millant, Peter Morris, Thierry Noisette, Peter O'Connor, Étienne Pauchant, Francis Reversé, Gilles Sabatier, Isabelle van de Merckt, Philip Wade.

Entreprises citées dans ce document :
Club Med - Club Méditerranée, CRT Alsace, Dégriftour-Réductour, Direction du Tourisme, Fédération Loisirs Accueil France, Fédération nationale des offices de tourisme et syndicats d'initiative (FNOTSI), Integral Media, Relais & Châteaux.

Mots clés :
nouvelles technologies, internet, commercialisation, distribution, communication

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