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Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°170
Avril 2000 - 48 pages
L'effervescence sur le net semble suivre, depuis quelques mois, une courbe exponentielle. Le secteur du tourisme et des voyages est l'un des secteurs les plus convoités par la net-économie. Les initiatives sur le net, qu'elles soient à mettre à l'actif de "professionnels de toujours" ou de "nouveaux entrants", ont toutes moins de trois ans. Les [..]
Mots clés :
E-tourisme, NTIC, TIC, nouvelles technologies, technologies de l'information et de la communication, internet, e-commerce, web, wap, téléphonie mobile, ,
Avril 2000 - 48 pages
L'effervescence sur le net semble suivre, depuis quelques mois, une courbe exponentielle. Le secteur du tourisme et des voyages est l'un des secteurs les plus convoités par la net-économie. Les initiatives sur le net, qu'elles soient à mettre à l'actif de "professionnels de toujours" ou de "nouveaux entrants", ont toutes moins de trois ans. Les [..]
Mots clés :
E-tourisme, NTIC, TIC, nouvelles technologies, technologies de l'information et de la communication, internet, e-commerce, web, wap, téléphonie mobile, ,
Format papier
18.00 euros
Épuisé
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Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°169
Mars 2000 - 48 pages
Pour un public familial de plus en plus épris de nature et de liberté, la visite de sites ornithologiques est une solution alternative au zoo. Mais cette pratique de loisirs peut devenir aussi une motivation de voyage. Découvrir un territoire à travers son écosystème et ses oiseaux, c'est une forme moderne du safari, élargi à [..]
Mots clés :
tourisme ornithologique, tourisme de nature, ornithologie, oiseaux, ,
Mars 2000 - 48 pages
Pour un public familial de plus en plus épris de nature et de liberté, la visite de sites ornithologiques est une solution alternative au zoo. Mais cette pratique de loisirs peut devenir aussi une motivation de voyage. Découvrir un territoire à travers son écosystème et ses oiseaux, c'est une forme moderne du safari, élargi à [..]
Mots clés :
tourisme ornithologique, tourisme de nature, ornithologie, oiseaux, ,
Format papier
18.00 euros
Épuisé
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Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°168
Février 2000 - 48 pages
Concept intermédiaire entre la technopole et le parc à thème, le "village à thème" rencontre un succès croissant auprès des collectivités locales. Il faut dire que le concept est séduisant, qui vise à développer une activité économique (la production ovine, la poterie) en l'articulant avec une activité touristique. Il ne faut pas penser toutefois qu'il [..]
Mots clés :
village à thème, villages à thème, thématisation, thématique, technopole, thématisation, ,
Février 2000 - 48 pages
Concept intermédiaire entre la technopole et le parc à thème, le "village à thème" rencontre un succès croissant auprès des collectivités locales. Il faut dire que le concept est séduisant, qui vise à développer une activité économique (la production ovine, la poterie) en l'articulant avec une activité touristique. Il ne faut pas penser toutefois qu'il [..]
Mots clés :
village à thème, villages à thème, thématisation, thématique, technopole, thématisation, ,
Format papier
18.00 euros
Épuisé
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Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°167
Janvier 2000 - 48 pages
Au sein de l'intelligence économique, la veille joue un rôle particulier. Il s'agit de la "surveillance active de l'environnement de l'entreprise pour en anticiper les évolutions". La veille, c'est être ouvert sur le monde et sur ses évolutions pour en anticiper, avant les autres, les conséquences sur son secteur ou sur son entreprise. C'est, en [..]
Mots clés :
veille, information, internet, innovation, stratégie, intelligence économique, gestion de la connaissance, ,
Janvier 2000 - 48 pages
Au sein de l'intelligence économique, la veille joue un rôle particulier. Il s'agit de la "surveillance active de l'environnement de l'entreprise pour en anticiper les évolutions". La veille, c'est être ouvert sur le monde et sur ses évolutions pour en anticiper, avant les autres, les conséquences sur son secteur ou sur son entreprise. C'est, en [..]
Mots clés :
veille, information, internet, innovation, stratégie, intelligence économique, gestion de la connaissance, ,
Format papier
50.00 euros
Épuisé
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Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers Espaces n°64
Décembre 1999 - 142 pages
Dans notre monde de communication, il devient de plus en plus difficile de se faire entendre et, pour une destination touristique, les stratégies à élaborer sont de plus en plus complexes. Faut-il faire de la communication image ? Ou de la communication produit combinée à du marketing direct ? Ce cahier Espaces met en évidence [..]
Mots clés :
communication touristique, communication, marketing, promotion touristique, publicité, publicité touristique, ,
Décembre 1999 - 142 pages
Dans notre monde de communication, il devient de plus en plus difficile de se faire entendre et, pour une destination touristique, les stratégies à élaborer sont de plus en plus complexes. Faut-il faire de la communication image ? Ou de la communication produit combinée à du marketing direct ? Ce cahier Espaces met en évidence [..]
Mots clés :
communication touristique, communication, marketing, promotion touristique, publicité, publicité touristique, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°166
Décembre 1999 - 48 pages
Les techniques de gestion des flux ont longtemps été l'apanage des parcs de loisirs américains. Elles arrivent aujourd'hui en France. Peu de gestionnaires toutefois ont une action globale sur le problème, utilisant l'ensemble de la panoplie des techniques existantes, qui vont de la régulation des flux dans le temps à la gestion de l'attente, en [..]
Mots clés :
gestion des flux touristiques, capacité d'accueil, capacité de charge, concentration, régulation des flux, ,
Décembre 1999 - 48 pages
Les techniques de gestion des flux ont longtemps été l'apanage des parcs de loisirs américains. Elles arrivent aujourd'hui en France. Peu de gestionnaires toutefois ont une action globale sur le problème, utilisant l'ensemble de la panoplie des techniques existantes, qui vont de la régulation des flux dans le temps à la gestion de l'attente, en [..]
Mots clés :
gestion des flux touristiques, capacité d'accueil, capacité de charge, concentration, régulation des flux, ,
Format papier
50.00 euros
Épuisé
[Pdf non disponible]Épuisé
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers Espaces n°63
Novembre 1999 - 160 pages
La signalétique, c'est à dire l'ensemble des moyens de signalisation d'un lieu, est par essence touristique. Sur les routes, sa mise en place donne lieu à des débats sans fin. Il y a d'un côté ceux qui voudraient pouvoir dire à tous les passants "arrêtez-vous, y a tout à découvrir" et ceux qui n'ont qu'un [..]
Mots clés :
signalisation, signalétique, politique d'accueil, site touristique, signatisation touristique, politique du tourisme, aménagement du territoire, ,
Novembre 1999 - 160 pages
La signalétique, c'est à dire l'ensemble des moyens de signalisation d'un lieu, est par essence touristique. Sur les routes, sa mise en place donne lieu à des débats sans fin. Il y a d'un côté ceux qui voudraient pouvoir dire à tous les passants "arrêtez-vous, y a tout à découvrir" et ceux qui n'ont qu'un [..]
Mots clés :
signalisation, signalétique, politique d'accueil, site touristique, signatisation touristique, politique du tourisme, aménagement du territoire, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°165
Novembre 1999 - 48 pages
J'utilise le véhicule que je veux, quand je veux, où je veux. Tel est le mot d'ordre du consommateur nouveau, qui abandonne progressivement sa logique patrimoniale, même lorsqu'il s'agit de la sacro-sainte automobile, au profit d'une attitude de jouissance. Qu'il s'agisse de loisirs ou de déplacements professionnels, de location de vélo, de voiture ou de [..]
Mots clés :
location, véhicule, véhicules, voiture, voitures, automobile, automobiles, camion, camions, transport routier, ,
Novembre 1999 - 48 pages
J'utilise le véhicule que je veux, quand je veux, où je veux. Tel est le mot d'ordre du consommateur nouveau, qui abandonne progressivement sa logique patrimoniale, même lorsqu'il s'agit de la sacro-sainte automobile, au profit d'une attitude de jouissance. Qu'il s'agisse de loisirs ou de déplacements professionnels, de location de vélo, de voiture ou de [..]
Mots clés :
location, véhicule, véhicules, voiture, voitures, automobile, automobiles, camion, camions, transport routier, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers Espaces n°62
Octobre 1999 - 159 pages
Aujourd'hui, le tourisme ne peut se développer sans un environnement de qualité. Gérer, quand il s'agit d'environnement, cela signifie à la fois :
- privilégier la concertation et le partenariat entre tous les acteurs,
-aménager,
-développer des activités économiques et créer des recettes,
- informer et sensibiliser tous les acteurs.Tels sont les enseignements de ce cahier Espaces, qui [..]
Mots clés :
environnement, protection de la nature, espace naturel, tourisme durable, développement durable, espaces naturels, ,
Octobre 1999 - 159 pages
Aujourd'hui, le tourisme ne peut se développer sans un environnement de qualité. Gérer, quand il s'agit d'environnement, cela signifie à la fois :
- privilégier la concertation et le partenariat entre tous les acteurs,
-aménager,
-développer des activités économiques et créer des recettes,
- informer et sensibiliser tous les acteurs.Tels sont les enseignements de ce cahier Espaces, qui [..]
Mots clés :
environnement, protection de la nature, espace naturel, tourisme durable, développement durable, espaces naturels, ,
Format papier
18.00 euros
Épuisé
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Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°164
Octobre 1999 - 48 pages
La crise des années 1990 a mis le prix au coeur de toutes les stratégies marketing. Il y a eu les guerres sur les prix, le yield management, la recherche de nouvelles solutions tarifaires astucieuses. Avec la reprise économique, les hommes de marketing tirent les enseignements de ces stratégies et des excès qu'elles ont parfois [..]
Mots clés :
effet prix, yield management, tarifs, tarification, crédit, commercialisation, marketing, ,
Octobre 1999 - 48 pages
La crise des années 1990 a mis le prix au coeur de toutes les stratégies marketing. Il y a eu les guerres sur les prix, le yield management, la recherche de nouvelles solutions tarifaires astucieuses. Avec la reprise économique, les hommes de marketing tirent les enseignements de ces stratégies et des excès qu'elles ont parfois [..]
Mots clés :
effet prix, yield management, tarifs, tarification, crédit, commercialisation, marketing, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°163
Septembre 1999 - 48 pages
La visite de chantier est un produit moins anecdotique qu'il n' y paraît. Elle peut être un élément important d'une stratégie touristique, en tant qu'outil de communication notamment. Pourtant, c'est souvent sous la pression de la demande que les maîtres d'ouvrage ouvrent leurs chantiers à la visite. [..]
Mots clés :
visite de chantiers, visites de chantiers, tourisme industriel, tourisme de découverte économique, visites d'entreprises, visite d'entreprises, ,
Septembre 1999 - 48 pages
La visite de chantier est un produit moins anecdotique qu'il n' y paraît. Elle peut être un élément important d'une stratégie touristique, en tant qu'outil de communication notamment. Pourtant, c'est souvent sous la pression de la demande que les maîtres d'ouvrage ouvrent leurs chantiers à la visite. [..]
Mots clés :
visite de chantiers, visites de chantiers, tourisme industriel, tourisme de découverte économique, visites d'entreprises, visite d'entreprises, ,
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50.00 euros
Épuisé
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Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers Espaces n°61
Juillet 1999 - 174 pages
L'arrivée des démarches qualité dans le secteur du tourisme est une révolution. Apparait la nécessité de renforcer les moyens d'analysee du niveau de la qualité, les niveaux et les types de critères analysés, ainsi que les moyens d'intervention sur la qualité. On est à l'ère de la qualité globale. Aujourd'hui, les démarches qualité prennent en [..]
Mots clés :
qualité, démarche qualité, client, , service, commercialisation, promotion, marketing, clientèle, benchmarking, intelligence économique, entreprise, ,
Juillet 1999 - 174 pages
L'arrivée des démarches qualité dans le secteur du tourisme est une révolution. Apparait la nécessité de renforcer les moyens d'analysee du niveau de la qualité, les niveaux et les types de critères analysés, ainsi que les moyens d'intervention sur la qualité. On est à l'ère de la qualité globale. Aujourd'hui, les démarches qualité prennent en [..]
Mots clés :
qualité, démarche qualité, client, , service, commercialisation, promotion, marketing, clientèle, benchmarking, intelligence économique, entreprise, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°162
Juillet 1999 - 48 pages
Le naturisme est-il un concept ringard ou, au contraire, un concept d'avant-garde ? Tout l'avenir de l'offre naturiste tient dans la façon dont les gestionnaires de centres naturistes et la Fédération française de naturisme répondront à cette question. Avec 50 000 lits en centres naturistes, la France dispose de l'offre la plus importante d'Europe. [..]
Mots clés :
naturisme, plage, plages, nudisme, tourisme de nature, naturiste, centre naturiste, centres naturistes, club naturiste, clubs naturistes, ,
Juillet 1999 - 48 pages
Le naturisme est-il un concept ringard ou, au contraire, un concept d'avant-garde ? Tout l'avenir de l'offre naturiste tient dans la façon dont les gestionnaires de centres naturistes et la Fédération française de naturisme répondront à cette question. Avec 50 000 lits en centres naturistes, la France dispose de l'offre la plus importante d'Europe. [..]
Mots clés :
naturisme, plage, plages, nudisme, tourisme de nature, naturiste, centre naturiste, centres naturistes, club naturiste, clubs naturistes, ,
Format papier
18.00 euros
Épuisé
[Pdf non disponible]Épuisé
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°161
Juin 1999 - 48 pages
Les personnes handicapées ne sont pas considérées comme une clientèle à part entière. Probablement tout à la fois par crainte et par sentiment de culpabilité.
Quant aux efforts réalisés, ils portent essentiellement sur l'accessibilté : il reste beaucoup à faire en matière de formation et de communication. [..]
Mots clés :
handicapés, personne à mobilité réduite, personnes à mobilité réduite, handicap, ,
Juin 1999 - 48 pages
Les personnes handicapées ne sont pas considérées comme une clientèle à part entière. Probablement tout à la fois par crainte et par sentiment de culpabilité.
Quant aux efforts réalisés, ils portent essentiellement sur l'accessibilté : il reste beaucoup à faire en matière de formation et de communication. [..]
Mots clés :
handicapés, personne à mobilité réduite, personnes à mobilité réduite, handicap, ,
Format papier
18.00 euros
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Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°160
Mai 1999 - 48 pages
Les classes de découverte sont de moins en moins nombreuses, et surtout de plus en plus courtes, car les familles et les collectivités éprouvent de plus en plus de difficultés à les financer. A ces facteurs concernant la demande vient s'ajouter un cadre réglementaire de plus en plus contraignant. Si cette mutation n'est pas sans [..]
Mots clés :
Classe de découverte, classes de découverte, clientèles scolaires, enfants, jeunes, junior, juniors, classes vertes, classes de neige, classes de patrimoine, ,
Mai 1999 - 48 pages
Les classes de découverte sont de moins en moins nombreuses, et surtout de plus en plus courtes, car les familles et les collectivités éprouvent de plus en plus de difficultés à les financer. A ces facteurs concernant la demande vient s'ajouter un cadre réglementaire de plus en plus contraignant. Si cette mutation n'est pas sans [..]
Mots clés :
Classe de découverte, classes de découverte, clientèles scolaires, enfants, jeunes, junior, juniors, classes vertes, classes de neige, classes de patrimoine, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°159
Avril 1999 - 48 pages
Au-delà des formes traditionnelles d'intercommunalité (Sivom, Sivu, districts, communautés de communes...), les réseaux de territoires constituent une forme nouvelle d'échange et de partenariat entre collectivités territoriales. [..]
Mots clés :
réseaux de territoires, réseaux de villes, intercommunalité, coopération intercommunale, ,
Avril 1999 - 48 pages
Au-delà des formes traditionnelles d'intercommunalité (Sivom, Sivu, districts, communautés de communes...), les réseaux de territoires constituent une forme nouvelle d'échange et de partenariat entre collectivités territoriales. [..]
Mots clés :
réseaux de territoires, réseaux de villes, intercommunalité, coopération intercommunale, ,
Format papier
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Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers Espaces n°60
Avril 1999 - 160 pages
L'observation, qui consiste à mesurer les phénomènes touristiques existants, est un des éternels sujets de notre secteur. Bon an mal an, les méthodes d'observation progressent. A l'horizon des dix prochaines années, il est probable que l'on appréhendera un peu mieux le phénomène touristique en France. L'évaluation, qui consiste à analyser les effets d'une politique publique [..]
Mots clés :
observation, évaluation, ,
Avril 1999 - 160 pages
L'observation, qui consiste à mesurer les phénomènes touristiques existants, est un des éternels sujets de notre secteur. Bon an mal an, les méthodes d'observation progressent. A l'horizon des dix prochaines années, il est probable que l'on appréhendera un peu mieux le phénomène touristique en France. L'évaluation, qui consiste à analyser les effets d'une politique publique [..]
Mots clés :
observation, évaluation, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°158
Mars 1999 - 48 pages
La fidélisation est au cœur des politiques marketing des entreprises et des sites touristiques. 90 % des consommateurs possèdent au moins une carte de fidélité. Des cartes qui, alliées aux bases de données qu'elles permettent de construire, deviennent de véritables machines de guerre commerciale. [..]
Mots clés :
carte de fidélité, cartes de fidélité, carte à puce, cartes à puce, marketing, clientèle, consommation, ,
Mars 1999 - 48 pages
La fidélisation est au cœur des politiques marketing des entreprises et des sites touristiques. 90 % des consommateurs possèdent au moins une carte de fidélité. Des cartes qui, alliées aux bases de données qu'elles permettent de construire, deviennent de véritables machines de guerre commerciale. [..]
Mots clés :
carte de fidélité, cartes de fidélité, carte à puce, cartes à puce, marketing, clientèle, consommation, ,
Format papier
18.00 euros
Épuisé
[Pdf non disponible]Épuisé
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°157
Février 1999 - 48 pages
De nombreuses villes se préoccupent aujourd'hui de valoriser leur coeur, que ce soit par souci d'amélioration de la qualité de vie de leurs habitants ou dans un objectif touristique.
Les stations, engluées dans leurs problèmes de croissance, ont souvent délaissé leur politique urbaine au cours des dix dernières années. Elles s'y attellent aujourd'hui, et bénéficient [..]
Mots clés :
ville, villes, station, stations, patrimoine, urbanisme, centre urbain, centres urbains, circulation, mobilier urbain, valorisation urbaine, politique urbaine, centre-ville, espaces publics, places, espaces de déambulation, aménagement, urbanisme, projet urbain, coeur de station
Février 1999 - 48 pages
De nombreuses villes se préoccupent aujourd'hui de valoriser leur coeur, que ce soit par souci d'amélioration de la qualité de vie de leurs habitants ou dans un objectif touristique.
Les stations, engluées dans leurs problèmes de croissance, ont souvent délaissé leur politique urbaine au cours des dix dernières années. Elles s'y attellent aujourd'hui, et bénéficient [..]
Mots clés :
ville, villes, station, stations, patrimoine, urbanisme, centre urbain, centres urbains, circulation, mobilier urbain, valorisation urbaine, politique urbaine, centre-ville, espaces publics, places, espaces de déambulation, aménagement, urbanisme, projet urbain, coeur de station
Format papier
18.00 euros
Épuisé
[Pdf non disponible]Épuisé
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°156
Janvier 1999 - 48 pages
Sources de revenus, les boutiques de musées sont l'objet de toutes les attentions. Si bien que le marketing de la distribution est entré dans certaines d'entre elles, avec un véritable choc de culture. Jusqu'où faut-il ne pas aller ? [..]
Mots clés :
boutique de musée, boutiques de musées, musée, musées, marketing, commercialisation, boutique de musées, merchandising culturel, ,
Janvier 1999 - 48 pages
Sources de revenus, les boutiques de musées sont l'objet de toutes les attentions. Si bien que le marketing de la distribution est entré dans certaines d'entre elles, avec un véritable choc de culture. Jusqu'où faut-il ne pas aller ? [..]
Mots clés :
boutique de musée, boutiques de musées, musée, musées, marketing, commercialisation, boutique de musées, merchandising culturel, ,
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