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ESPACES Tourisme & Loisirs 236 documents trouvés
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Tourisme des handicapés Tourisme des handicapés
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs - Collection revue Espaces n°161
Juin 1999 - 48 pages
Les personnes handicapées ne sont pas considérées comme une clientèle à part entière. Probablement tout à la fois par crainte et par sentiment de culpabilité.
Quant aux efforts réalisés, ils portent essentiellement sur l'accessibilté : il reste beaucoup à faire en matière de formation et de communication.

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Classes de découverte Classes de découverte
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs - Collection revue Espaces n°160
Mai 1999 - 48 pages
Les classes de découverte sont de moins en moins nombreuses, et surtout de plus en plus courtes, car les familles et les collectivités éprouvent de plus en plus de difficultés à les financer. A ces facteurs concernant la demande vient s'ajouter un cadre réglementaire de plus en plus contraignant. Si cette mutation n'est pas sans poser de graves problèmes aux centres d'accueil, elle bénéficie aux [..]

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Réseaux de territoires : intercommunalité à distance ? Réseaux de territoires : intercommunalité à distance ?
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs - Collection revue Espaces n°159
Avril 1999 - 48 pages
Au-delà des formes traditionnelles d'intercommunalité (Sivom, Sivu, districts, communautés de communes...), les réseaux de territoires constituent une forme nouvelle d'échange et de partenariat entre collectivités territoriales.

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Observation, évaluation et tourisme Observation, évaluation et tourisme
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs - Collection Cahiers Espaces n°60
Avril 1999 - 160 pages
L'observation, qui consiste à mesurer les phénomènes touristiques existants, est un des éternels sujets de notre secteur. Bon an mal an, les méthodes d'observation progressent. A l'horizon des dix prochaines années, il est probable que l'on appréhendera un peu mieux le phénomène touristique en France. L'évaluation, qui consiste à analyser les effets d'une politique publique est quant à elle un [..]

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Cartes de fidélité Cartes de fidélité
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs - Collection revue Espaces n°158
Mars 1999 - 48 pages
La fidélisation est au cœur des politiques marketing des entreprises et des sites touristiques. 90 % des consommateurs possèdent au moins une carte de fidélité. Des cartes qui, alliées aux bases de données qu'elles permettent de construire, deviennent de véritables machines de guerre commerciale.

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Coeurs de ville et coeurs de station Coeurs de ville et coeurs de station
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs - Collection revue Espaces n°157
Février 1999 - 48 pages
De nombreuses villes se préoccupent aujourd'hui de valoriser leur coeur, que ce soit par souci d'amélioration de la qualité de vie de leurs habitants ou dans un objectif touristique.
Les stations, engluées dans leurs problèmes de croissance, ont souvent délaissé leur politique urbaine au cours des dix dernières années. Elles s'y attellent aujourd'hui, et bénéficient pleinement de l'expérience [..]

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Boutiques de musées et de sites Boutiques de musées et de sites
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs - Collection revue Espaces n°156
Janvier 1999 - 48 pages
Sources de revenus, les boutiques de musées sont l'objet de toutes les attentions. Si bien que le marketing de la distribution est entré dans certaines d'entre elles, avec un véritable choc de culture. Jusqu'où faut-il ne pas aller ?

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Marques et labels touristiques Marques et labels touristiques
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs - Collection Cahiers Espaces n°59
Décembre 1998 - 175 pages
Lontemps les marques n'ont pas été considérées comme une dimension digne d'intérêt par les opérateurs touristiques. Pourtant, il existe aujourd'hui dans le tourisme quelques postes de brand manager... Le problème des marques de territoires touristiques est complexe. Un nom de ville, un nom de pays ou de région est une marque touristique et doit être géré comme tel. Probablement inspiré par l'exemple [..]

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Marketing de Noël Marketing de Noël
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs - Collection revue Espaces n°155
Décembre 1998 - 48 pages
Que font les acteurs du tourisme autour du thème de Noël ? Rien ou pas grand chose. Noël est considérée comme une fête familiale que l'on passe chez soi. Il y a pourtant un tas d'idées à trouver pour valoriser mieux la période des fêtes dans les hébergements et les stations touristiques.

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Gestion privée des équipements publics Gestion privée des équipements publics
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs - Collection revue Espaces n°154
Novembre 1998 - 48 pages
Le thème de la gestion privée des publics prend un relief nouveau avec les dispositions de la loi Sapin. Le marché de la gestion privée des équipements touristiques a gagné en maturité et quelques opérateurs privés ont fait la preuve de leur savoir-faire.

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Parcs à thème - Du parc de loisirs au centre d'interprétation Parcs à thème - Du parc de loisirs au centre d'interprétation
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs - Collection Cahiers Espaces n°58
Novembre 1998 - 128 pages
L'augmentation massive des parcs à thème et assimilés dans la consommation de loisirs des français n'est pas neutre, et d'aucuns s'interrogent déjà sur ses conséquences. Le développement des parcs à thème à l'américaine a élevé les standards de qualité et les exigences du public en matière d'attractivité et de mise en scène des parcs. Les touristes de demain ne vont-ils pas visiter une région [..]

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Gestion environnementale Gestion environnementale
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs - Collection revue Espaces n°153
Octobre 1998 - 63 pages
Qu'on l'appelle gestion environnementale, éco-management ou management vert, la prise en comprte des problèmes d'environnement dans la gestion de l'entreprise devient une nécessité économique et une obligation marketing.

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Tourisme industriel Tourisme industriel
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs - Collection Cahiers Espaces n°57
Septembre 1998 - 127 pages
Le tourisme industriel est devenu un instrument de communication important. Toutefois, ce n'est pas parce qu'une entreprise s'est ouverte au public, qu'elle a créé un produit touristique susceptible d'attirer le public. Car accueillir le public, c'est un vrai métier, que les entreprises non touristiques maîtrisent souvent mal. Comment pallier ces difficultés ?, Quelles sont les solutions qui existent [..]

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Guides de voyage Guides de voyage
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs - Collection revue Espaces n°152
Août 1998 - 63 pages
Le marché des guides de voyage est en pleine expansion, et les collectivités territoriales sont de plus en plus sollicitées par les éditeurs. Soucieuses de l'image touristique qu'elles véhiculents, les destinations ont tout intérêt à nouer des liens étroits avec les éditeurs de guides.

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Notre concurrent, l'Espagne ? Notre concurrent, l'Espagne ?
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs - Collection revue Espaces n°151
Juin 1998 - 63 pages
L'Espagne est-elle le principal concurrent de la France ? Oui et non. Car si l'Espagne toute entière ne l'est pas, de nombreux produits touristiques sont concurrencés par leurs équivalents espagnols. Cela étant, la France peut certainement tirer des enseignements de la politique touristique menée par l'Espagne au cours des dix dernières années.

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Croisières maritimes et fluviales Croisières maritimes et fluviales
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs - Collection Cahiers Espaces n°56
Juin 1998 - 192 pages
On est entré dans l'ère du business des croisières. Portée par la croissance de la croisière maritime, la croisière fluviale se porte également bien. Qu'elle soit fluviale ou maritime, la croisière peut être source de retombées économiques et d'animation pour les territoires, à condition de mener des politiques adaptées. Cet ouvrage, riche en anlyses chiffrées et en expériences, fait le point [..]

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Hébergement touristique du futur Hébergement touristique du futur
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs - Collection revue Espaces n°150
Mars 1998 - 64 pages
La préparation du futur, la prospective sont des thèmes à la mode, et les entreprises y consacrent de plus en plus d'attention et d'intérêt. Ce dossier présente les actes d'un Forum sur l'hébergement touristique du futur, qui s'est tenu en novembre 1997.

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Intercommunalité et tourisme Intercommunalité et tourisme
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs - Collection Cahiers Espaces n°55
Mars 1998 - 160 pages
L'intercommunalité touristique est en marche depuis bientôt trente ans, et ce mouvement est irréversible. De la simple mise en commun des moyens à la fiscalité propre, l'intercommunalité a de mutiples visages. Comment s'est-elle mise en place ? Comment et quand peut-on passer de la coopération intercommunale à la construction d'un territoire touristique ? Telles sont les questions auxquelles [..]

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Spécial emploi. Employeurs et employés unis pour l'emploi Spécial emploi. Employeurs et employés unis pour l'emploi
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs - Collection revue Espaces n°149
Février 1998 - 63 pages
Ce dossier balaye l'actualité liée à l'emploi : mise en oeuvre du plan emplois jeunes, Conférence européenne sur l'emploi et le tourisme (Luxembourg, 4 et 5 novembre 1997), signature de la convention collective dans le secteur HORECA.

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Marketing touristique et tranche d'âge Marketing touristique et tranche d'âge
Editions ESPACES Tourisme & Loisirs - Collection Cahiers Espaces n°54
Décembre 1997 - 112 pages
Si la sécurité e l'encadrement sont au coeur de la problématique touristique des enfants et des juniors, ce sont les détails qui font toute la différence pour les seniors. Des détails qui, une fois assemblés, constituent un produit adapté, qui ne doit pas cependant apparaître comme spécifique : les séniors ne veulent pas être traités comme des clients à part, ni se retrouver uniquement entre eux. [..]

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