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Ludovic Dublanchet
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Février 2012 - 3 pages
Les avis de consommateurs sont devenus des éléments essentiels dans la prise de décision des voyageurs. Plutôt que de les nier ou, pire, de déposer de faux avis, les prestataires doivent encourager leurs clients à exprimer leur avis sur la Toile. Et apprendre à répondre aux avis négatifs. [..]
Mots clés :
web social, avis de consommateurs
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Février 2012 - 3 pages
Les avis de consommateurs sont devenus des éléments essentiels dans la prise de décision des voyageurs. Plutôt que de les nier ou, pire, de déposer de faux avis, les prestataires doivent encourager leurs clients à exprimer leur avis sur la Toile. Et apprendre à répondre aux avis négatifs. [..]
Mots clés :
web social, avis de consommateurs
Gilles Granger, Maëla Gahinet
Collection Cahiers ESPACES
Décembre 2010 - 3 pages
Le défi qui se pose aujourd'hui aux sites participatifs est celui de la pertinence des avis. Il leur appartient de s'assurer que l'auteur a effectivement "consommé" le produit sur lequel il donne son avis. Il leur appartient aussi de donner des indications sur qui donne son avis, tant il est vrai que ce qui peut [..]
Mots clés :
Travelport Opinions by Vinivi, infomédiation, avis de voyageurs
Collection Cahiers ESPACES
Décembre 2010 - 3 pages
Le défi qui se pose aujourd'hui aux sites participatifs est celui de la pertinence des avis. Il leur appartient de s'assurer que l'auteur a effectivement "consommé" le produit sur lequel il donne son avis. Il leur appartient aussi de donner des indications sur qui donne son avis, tant il est vrai que ce qui peut [..]
Mots clés :
Travelport Opinions by Vinivi, infomédiation, avis de voyageurs
Jean-Pierre Nadir
Collection Cahiers ESPACES
Décembre 2010 - 4 pages
L'infomédiation consiste, grâce à des contenus éditoriaux ou à des outils, à donner une information pertinente qui crée de l'audience ; cette dernière étant génératrice de monétisation. L'infomédiation regroupe cinq grands types de site : les sites de contenus éditoriaux ; les sites de comparaison ; les sites de rating (qu'ils soient web 2.0 ou [..]
Mots clés :
infomédiation, comparateurs de voyages, avis de voyageurs, distribution, easyvoyage
Collection Cahiers ESPACES
Décembre 2010 - 4 pages
L'infomédiation consiste, grâce à des contenus éditoriaux ou à des outils, à donner une information pertinente qui crée de l'audience ; cette dernière étant génératrice de monétisation. L'infomédiation regroupe cinq grands types de site : les sites de contenus éditoriaux ; les sites de comparaison ; les sites de rating (qu'ils soient web 2.0 ou [..]
Mots clés :
infomédiation, comparateurs de voyages, avis de voyageurs, distribution, easyvoyage
Élise Mathieu
Collection Cahiers ESPACES
Septembre 2009 - 6 pages
Les sites du Tripadvisor Media Network comptent plus de 32 millions de visiteurs uniques chaque mois, 10 millions de membres enregistrés et 23 millions de critiques et d'opinions. À travers les conseils proposés par leurs voyageurs, les sites de la marque Tripadvisor couvrent plus d'un million de destinations, d'hôtels, de restaurants et d'attractions.
Tripadvisor a été [..]
Mots clés :
web 2.0, qualité, clients, avis voyageurs, Tripadvisor,
Collection Cahiers ESPACES
Septembre 2009 - 6 pages
Les sites du Tripadvisor Media Network comptent plus de 32 millions de visiteurs uniques chaque mois, 10 millions de membres enregistrés et 23 millions de critiques et d'opinions. À travers les conseils proposés par leurs voyageurs, les sites de la marque Tripadvisor couvrent plus d'un million de destinations, d'hôtels, de restaurants et d'attractions.
Tripadvisor a été [..]
Mots clés :
web 2.0, qualité, clients, avis voyageurs, Tripadvisor,
Éric de Saint Louvent
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES
Octobre 2005 - 4 pages
Intermodalité rime souvent, dans l'esprit des décideurs, avec absence de voiture. Les partenariats qu'Avis noue avec les transporteurs (SNCF, British Airways, mais aussi RATP) démontrent, si besoin était, qu'une intermodalité bien pensée doit intégrer la location de voitures. [..]
Mots clés :
intermodalité, location de voitures, train, métro, avion, Avis, SNCF, RATP, British Airways,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES
Octobre 2005 - 4 pages
Intermodalité rime souvent, dans l'esprit des décideurs, avec absence de voiture. Les partenariats qu'Avis noue avec les transporteurs (SNCF, British Airways, mais aussi RATP) démontrent, si besoin était, qu'une intermodalité bien pensée doit intégrer la location de voitures. [..]
Mots clés :
intermodalité, location de voitures, train, métro, avion, Avis, SNCF, RATP, British Airways,
Yves Dobozy
Editions Espaces tourisme & loisirs
Novembre 1999 - 6 pages
L'offre se développant et les mentalités évoluant, il n'est pas impossible que la location de voiture supplante progressivement l'acquisition, et que la voiture perde son statut d'objet social et patrimonial. [..]
Mots clés :
location de voitures, locations de voitures, voiture, marketing, transport routier, Internet, Hertz, Rent A Car, Avis, Europcar, Ada, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs
Novembre 1999 - 6 pages
L'offre se développant et les mentalités évoluant, il n'est pas impossible que la location de voiture supplante progressivement l'acquisition, et que la voiture perde son statut d'objet social et patrimonial. [..]
Mots clés :
location de voitures, locations de voitures, voiture, marketing, transport routier, Internet, Hertz, Rent A Car, Avis, Europcar, Ada, ,
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