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Votre recherche : clientele familiale
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Corinne Lespinasse-Taraba, Cécile Leonhardt
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2011 - 3 pages
La sensibilité des clientèles aux thématiques de l'environnement et du développement durable est forte, mais se heurte à la persistance de nombreux freins à consommer des prestations de tourisme durable. L'adaptation de l'offre aux principes de durabilité constitue une condition essentielle de l'attractivité des villes, compte tenu des attentes et comportements des touristes d'aujourd'hui et [..]
Mots clés :
tourisme durable, marketing durable, clientèle, clients
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2011 - 3 pages
La sensibilité des clientèles aux thématiques de l'environnement et du développement durable est forte, mais se heurte à la persistance de nombreux freins à consommer des prestations de tourisme durable. L'adaptation de l'offre aux principes de durabilité constitue une condition essentielle de l'attractivité des villes, compte tenu des attentes et comportements des touristes d'aujourd'hui et [..]
Mots clés :
tourisme durable, marketing durable, clientèle, clients
Alain Decrop
Collection Mondes du tourisme
Juin 2011 - 10 pages
Résumé. Cet article s'attache à celui qui constitue la raison d'être de l'activité touristique, à savoir le "touriste consommateur". Après avoir introduit les paradigmes envisageables pour étudier les comportements touristiques, nous analysons les processus de décision qui les sous-tendent et les variables (personnelles, interpersonnelles et environnementales) qui les influencent, avant de terminer par l'exposé d'une [..]
Mots clés :
marketing, client, clientèle, tendances
Collection Mondes du tourisme
Juin 2011 - 10 pages
Résumé. Cet article s'attache à celui qui constitue la raison d'être de l'activité touristique, à savoir le "touriste consommateur". Après avoir introduit les paradigmes envisageables pour étudier les comportements touristiques, nous analysons les processus de décision qui les sous-tendent et les variables (personnelles, interpersonnelles et environnementales) qui les influencent, avant de terminer par l'exposé d'une [..]
Mots clés :
marketing, client, clientèle, tendances
Claude Fourteau
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Octobre 2009 - 3 pages
L'observation de la fréquentation étrangère des musées est riche en enseignements, qu'il s'agisse d'étudier ce que les attentes des visiteurs doivent à leur origine culturelle, de mesurer l'impact des crises ou de pressentir les mutations dans la configuration géopolitique du monde... Si bien que l'on peut s'étonner que les musées ne soient pas plus souvent [..]
Mots clés :
musées, musée, public international, clientèle étrangère, ,
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Octobre 2009 - 3 pages
L'observation de la fréquentation étrangère des musées est riche en enseignements, qu'il s'agisse d'étudier ce que les attentes des visiteurs doivent à leur origine culturelle, de mesurer l'impact des crises ou de pressentir les mutations dans la configuration géopolitique du monde... Si bien que l'on peut s'étonner que les musées ne soient pas plus souvent [..]
Mots clés :
musées, musée, public international, clientèle étrangère, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers ESPACES n°102
Septembre 2009 - 150 pages
Longtemps, les démarches qualité n'ont été envisagées, dans le secteur du tourisme, que comme un outil marketing. Il faut dire que les relations entre marketing et qualité sont nombreuses et fructueuses.
Du point de vue du marketing de l'offre, une démarche qualité traduit un objectif d'amélioration et de différenciation des produits et services, y compris en [..]
Mots clés :
qualité, démarche qualité, client, service, commercialisation, promotion, marketing, clientèle, ,
Septembre 2009 - 150 pages
Longtemps, les démarches qualité n'ont été envisagées, dans le secteur du tourisme, que comme un outil marketing. Il faut dire que les relations entre marketing et qualité sont nombreuses et fructueuses.
Du point de vue du marketing de l'offre, une démarche qualité traduit un objectif d'amélioration et de différenciation des produits et services, y compris en [..]
Mots clés :
qualité, démarche qualité, client, service, commercialisation, promotion, marketing, clientèle, ,
Editions Atout France - Collection Développement touristique
Avril 2009 - CD-R pages
Ce "carnet de route" Odit France, publié dans un CD-Rom (pas de version papier) vise à mieux connaître aborder, en termes d'offre tourisme et de marketing, le marché des seniors.
Ce marché, en effet, reste complexe, méconnu, souvent traité comme un groupe homogène, voire caricatural. Les plus de 55 ans, nés lors du baby-boom d'après 1945, [..]
Mots clés :
marché des seniors, clientèle, troisième âge, marketing, ,
Avril 2009 - CD-R pages
Ce "carnet de route" Odit France, publié dans un CD-Rom (pas de version papier) vise à mieux connaître aborder, en termes d'offre tourisme et de marketing, le marché des seniors.
Ce marché, en effet, reste complexe, méconnu, souvent traité comme un groupe homogène, voire caricatural. Les plus de 55 ans, nés lors du baby-boom d'après 1945, [..]
Mots clés :
marché des seniors, clientèle, troisième âge, marketing, ,
Luc Bonnin, Aurélie Henry
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES
Novembre 2006 - 3 pages
Pour adapter leur offre à une clientèle familiale, musées et sites culturels doivent faire porter leurs efforts sur la tarification, les animations et les outils de médiation. Des efforts relativement peu gourmands en termes d'investissement, qui peuvent se révéler très payants en fréquentation.
Cet article contient un encadré sur le Musée en Herbe (Paris) et un [..]
Mots clés :
famille, musées, enfants, clientèle familiale, équipements culturels, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES
Novembre 2006 - 3 pages
Pour adapter leur offre à une clientèle familiale, musées et sites culturels doivent faire porter leurs efforts sur la tarification, les animations et les outils de médiation. Des efforts relativement peu gourmands en termes d'investissement, qui peuvent se révéler très payants en fréquentation.
Cet article contient un encadré sur le Musée en Herbe (Paris) et un [..]
Mots clés :
famille, musées, enfants, clientèle familiale, équipements culturels, ,
Pierre Preuilh
Editions Espaces tourisme & loisirs
Janvier 2004 - 3 pages
De nombreux dispositifs, au niveau national, régional et départemental, visent à favoriser la création et la transmission des entreprises. Tous ne prennent pas en compte les spécificités des entreprises du secteur du tourisme, et notamment celles de la petite hôtellerie.
[..]
Mots clés :
création, transmission d'entreprises, aides à l'hôtellerie, petite hôtellerie indépendante, familiale, projet, entreprise, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs
Janvier 2004 - 3 pages
De nombreux dispositifs, au niveau national, régional et départemental, visent à favoriser la création et la transmission des entreprises. Tous ne prennent pas en compte les spécificités des entreprises du secteur du tourisme, et notamment celles de la petite hôtellerie.
[..]
Mots clés :
création, transmission d'entreprises, aides à l'hôtellerie, petite hôtellerie indépendante, familiale, projet, entreprise, ,
Format papier
50.00 euros
Épuisé
[Pdf non disponible]Épuisé
Editions Ortif
Septembre 2003 - 116 pages
Cet ouvrage recense l'ensemble de données, qualitatives et quantitatives, du tourisme francilien. Il propose un véritable panorama de l'offre et de la demande.
Au sommaire
0. Préambule : la place du tourisme francilien dans le monde
1. L'organisation de la région Île-de-France
- L'organisation régionale
- Des territoires touristiques
- Les équipements structurants
2. Le poids économique du tourisme en [..]
Mots clés :
statistiques, memento, tourisme en Île-de-France, Paris, jeunes, tourisme d’affaires, tourisme culturel et de loisirs, tourisme de découverte économique, tourisme fluvial, tourisme et handicap, clientèle francilienne , ,
Claude Origet du Cluzeau
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection REVUE ESPACES
Septembre 2001 - 4 pages
De l'émigration à la nostalgie, de la nostalgie au tourisme, les diasporas constituent une clientèle touristique majeure pour les destinations dont elles sont originaires. Elles constituent aussi des acteurs puissants, mais paradoxaux, du développement touristique. [..]
Mots clés :
émigration, clientèle touristique, diaspora, diasporas, sociologie, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection REVUE ESPACES
Septembre 2001 - 4 pages
De l'émigration à la nostalgie, de la nostalgie au tourisme, les diasporas constituent une clientèle touristique majeure pour les destinations dont elles sont originaires. Elles constituent aussi des acteurs puissants, mais paradoxaux, du développement touristique. [..]
Mots clés :
émigration, clientèle touristique, diaspora, diasporas, sociologie, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°178
Janvier 2001 - 56 pages
Les consommateurs d'aujourd'hui, et surtout ceux de demain, voudront faire leurs achats en s'amusant. Sans quoi, ils iront sur internet et se feront livrer. C'est pour contrer cette tendance de fond que les enseignes de distribution ont inventé le "fun shopping" et que, progressivement, boutiques et centres commerciaux intègrent une dimension loisirs dans leur concept. [..]
Mots clés :
shopping, commerce, commercialisation, clientèle, consommation, magasins, fun shopping, ,
Janvier 2001 - 56 pages
Les consommateurs d'aujourd'hui, et surtout ceux de demain, voudront faire leurs achats en s'amusant. Sans quoi, ils iront sur internet et se feront livrer. C'est pour contrer cette tendance de fond que les enseignes de distribution ont inventé le "fun shopping" et que, progressivement, boutiques et centres commerciaux intègrent une dimension loisirs dans leur concept. [..]
Mots clés :
shopping, commerce, commercialisation, clientèle, consommation, magasins, fun shopping, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°174
Septembre 2000 - 48 pages
S'il est un marché stratégique pour le tourisme français, c'est bien celui du voyage d'affaires (à ne pas confondre avec le tourisme d'affaires, congrès et séminaires).
Sous l'effet conjugué de la crise et de la mondialisation, ce marché s'est littéralement métamorphosé au cours des cinq dernières années. Désormais, les entreprises globalisent leurs dépenses de voyages [..]
Mots clés :
voyage d'affaires, voyages d'affaires, clientèle d'affaires, déplacement professionnel, déplacements professionnels, tourisme d'affaires, ,
Septembre 2000 - 48 pages
S'il est un marché stratégique pour le tourisme français, c'est bien celui du voyage d'affaires (à ne pas confondre avec le tourisme d'affaires, congrès et séminaires).
Sous l'effet conjugué de la crise et de la mondialisation, ce marché s'est littéralement métamorphosé au cours des cinq dernières années. Désormais, les entreprises globalisent leurs dépenses de voyages [..]
Mots clés :
voyage d'affaires, voyages d'affaires, clientèle d'affaires, déplacement professionnel, déplacements professionnels, tourisme d'affaires, ,
Marie-Pascale Millecamps
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Juin 2000 - 8 pages
Les secteurs de l'artisanat, du commerce et de l'agriculture sont traditionnellement les domaines privilégiés de la constitution et de la gestion d'entreprises en couples. [..]
Mots clés :
travail, gestion, couple, emploi, emplois, métiers, entreprise familiale, femmes, agritourisme, agrotourisme, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection CAHIERS ESPACES
Juin 2000 - 8 pages
Les secteurs de l'artisanat, du commerce et de l'agriculture sont traditionnellement les domaines privilégiés de la constitution et de la gestion d'entreprises en couples. [..]
Mots clés :
travail, gestion, couple, emploi, emplois, métiers, entreprise familiale, femmes, agritourisme, agrotourisme, ,
Format papier
41.16 euros
Épuisé
[Pdf non disponible]Épuisé
Editions Atout France - Collection Analyse et perspectives n°63
Février 2000 - 94 pages
A partir de l'enquête SDT, une première typologie, en 1994, avait permis d'identifier 7 groupes de voyageurs et 1 groupe de non-voyageurs. Le même travail a été mis en place sur les résultats 1991, 1996, 1998. Cette publication reprend brièvement la typologie 1994 et présente plus en détail celle de 1998. A partir de là, [..]
Mots clés :
typologie, comportements, non-partants, non-voyageurs, demande touristique, clientèle française, marché français, ,
Format papier
18.00 euros
Épuisé
[Pdf non disponible]Épuisé
Editions Atout France - Collection Dossiers et documents
2000 - 88 pages
Cette étude, réalisée par Setel, a pour ambition de mieux connaître les attentes et les besoins des français fréquentant les villages de vacances et les maisons familiales et de fixer les orientations de la stratégie marketing possible pour les opérateurs. Elle analyse l'importance et le rôle des différents systèmes d'aide au départ, caractérise les [..]
Mots clés :
village de vacances, villages de vacances, maison familiale de vacances, maisons familiales de vacances, tourisme associatif, tourisme soclal et associatif, tourisme familial, ,
Editions Atout France - Collection Dossiers et documents
Juillet 1999 - 120 pages
Cette étude, réalisée par Fidal, fait le point sur les conséquences de l'instruction fiscale du 15 septembre 1998. Elle analyse en détail le régime fiscal des associations avant et après l'instruction administrative. Très fouillée, elle analyse tous les types d'impôt et tous les cas de figure et propose des simulations de l'effet de la fiscalisation [..]
Mots clés :
associations de tourisme, fiscalité, réforme fiscale des associations, régime fiscal, association de tourisme, village de vacances, maison familiale de vacances, ,
Format papier
50.00 euros
Épuisé
[Pdf non disponible]Épuisé
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers Espaces n°61
Juillet 1999 - 174 pages
L'arrivée des démarches qualité dans le secteur du tourisme est une révolution. Apparait la nécessité de renforcer les moyens d'analysee du niveau de la qualité, les niveaux et les types de critères analysés, ainsi que les moyens d'intervention sur la qualité. On est à l'ère de la qualité globale. Aujourd'hui, les démarches qualité prennent en [..]
Mots clés :
qualité, démarche qualité, client, , service, commercialisation, promotion, marketing, clientèle, benchmarking, intelligence économique, entreprise, ,
Juillet 1999 - 174 pages
L'arrivée des démarches qualité dans le secteur du tourisme est une révolution. Apparait la nécessité de renforcer les moyens d'analysee du niveau de la qualité, les niveaux et les types de critères analysés, ainsi que les moyens d'intervention sur la qualité. On est à l'ère de la qualité globale. Aujourd'hui, les démarches qualité prennent en [..]
Mots clés :
qualité, démarche qualité, client, , service, commercialisation, promotion, marketing, clientèle, benchmarking, intelligence économique, entreprise, ,
Jacques Chauvin
Editions Espaces tourisme & loisirs
Mai 1999 - 5 pages
Michelle Demessine, secrétaire d'Etat au Tourisme, a demandé au Conseil national du tourisme un rapport sur les classes de découverte. Plusieurs signes convergents semblaient en effet montrer une baisse des départs en classes de découverte. Sa rédaction en a été confiée à Jacques Chauvin. En voici une synthèse rapide. [..]
Mots clés :
classes de découverte, tourisme scolaire, clientèle scolaire, scolaires, classe de découverte, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs
Mai 1999 - 5 pages
Michelle Demessine, secrétaire d'Etat au Tourisme, a demandé au Conseil national du tourisme un rapport sur les classes de découverte. Plusieurs signes convergents semblaient en effet montrer une baisse des départs en classes de découverte. Sa rédaction en a été confiée à Jacques Chauvin. En voici une synthèse rapide. [..]
Mots clés :
classes de découverte, tourisme scolaire, clientèle scolaire, scolaires, classe de découverte, ,
Maryse Rodriguez
Editions Espaces tourisme & loisirs
Mai 1999 - 3 pages
Le projet culturel du parc naturel régional des Landes de Gascogne est au coeur de la mission du centre de Graoux, qui accueille des classes de découverte depuis vingt ans. [..]
Mots clés :
classe de découverte, classes de découverte, tourisme scolaire, clientèle scolaire, scolaires, parc naturel régional, éducation à l'environnement, classe verte, classes vertes, , Landes, Aquitaine
Editions Espaces tourisme & loisirs
Mai 1999 - 3 pages
Le projet culturel du parc naturel régional des Landes de Gascogne est au coeur de la mission du centre de Graoux, qui accueille des classes de découverte depuis vingt ans. [..]
Mots clés :
classe de découverte, classes de découverte, tourisme scolaire, clientèle scolaire, scolaires, parc naturel régional, éducation à l'environnement, classe verte, classes vertes, , Landes, Aquitaine
Christophe Besson
Editions Espaces tourisme & loisirs
Mai 1999 - 3 pages
Quel avenir pour les centres de séjour accueillant des classes de découverte dans le contexte réglementaire et administratif actuel ? Le centre Couleur Nature de Lus-la-Croix-Haute pose la question et y répond par l'action politique au niveau local. [..]
Mots clés :
classe de découverte, classes de découverte, tourisme scolaire, clientèle scolaire, scolaires, , Lus la Croix Haute, Lus-la-Croix-Haute
Editions Espaces tourisme & loisirs
Mai 1999 - 3 pages
Quel avenir pour les centres de séjour accueillant des classes de découverte dans le contexte réglementaire et administratif actuel ? Le centre Couleur Nature de Lus-la-Croix-Haute pose la question et y répond par l'action politique au niveau local. [..]
Mots clés :
classe de découverte, classes de découverte, tourisme scolaire, clientèle scolaire, scolaires, , Lus la Croix Haute, Lus-la-Croix-Haute
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°158
Mars 1999 - 48 pages
La fidélisation est au cœur des politiques marketing des entreprises et des sites touristiques. 90 % des consommateurs possèdent au moins une carte de fidélité. Des cartes qui, alliées aux bases de données qu'elles permettent de construire, deviennent de véritables machines de guerre commerciale. [..]
Mots clés :
carte de fidélité, cartes de fidélité, carte à puce, cartes à puce, marketing, clientèle, consommation, ,
Mars 1999 - 48 pages
La fidélisation est au cœur des politiques marketing des entreprises et des sites touristiques. 90 % des consommateurs possèdent au moins une carte de fidélité. Des cartes qui, alliées aux bases de données qu'elles permettent de construire, deviennent de véritables machines de guerre commerciale. [..]
Mots clés :
carte de fidélité, cartes de fidélité, carte à puce, cartes à puce, marketing, clientèle, consommation, ,
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