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Nouveauté
Ibrahim Alabi Oridota
Editions Harmattan (L\')
Janvier 2012 - 135 pages
L'état du tourisme mondial est favorable aux pays en développement. Le printemps arabe a révélé les attentes des populations des pays de la Méditerranée (Algérie, Égypte, Libye, Maroc, Tunisie). La capacité des nouveaux dirigeants à créer massivement des emplois productifs pour retenir leurs jeunesses au pays, à travers de nouvelles politiques de tourisme, déterminera ce [..]
Mots clés :
Afrique du Nord, Méditerranée, Algérie, Égypte, Libye, Maroc, Tunisie
Editions Harmattan (L\')
Janvier 2012 - 135 pages
L'état du tourisme mondial est favorable aux pays en développement. Le printemps arabe a révélé les attentes des populations des pays de la Méditerranée (Algérie, Égypte, Libye, Maroc, Tunisie). La capacité des nouveaux dirigeants à créer massivement des emplois productifs pour retenir leurs jeunesses au pays, à travers de nouvelles politiques de tourisme, déterminera ce [..]
Mots clés :
Afrique du Nord, Méditerranée, Algérie, Égypte, Libye, Maroc, Tunisie
Michel Zins, Renée Dubé
Collection Cahiers ESPACES
Décembre 2011 - 7 pages
En Amérique du Nord, le tourisme vinicole est un tourisme "trendy", considéré comme chic et branché. Si bien que le "nord-ouest du continent" américain a vu se créer des destinations viticoles et vinicoles dans l'Oregon et l'État de Washington, ainsi que dans les provinces canadiennes de la Colombie-Britannique et de l'Ontario et, plus récemment, [..]
Mots clés :
vin, vignoble, tourisme vitivinicole, tourisme viti-vinicole, oenotourisme, Amérique du nord, Québec
Collection Cahiers ESPACES
Décembre 2011 - 7 pages
En Amérique du Nord, le tourisme vinicole est un tourisme "trendy", considéré comme chic et branché. Si bien que le "nord-ouest du continent" américain a vu se créer des destinations viticoles et vinicoles dans l'Oregon et l'État de Washington, ainsi que dans les provinces canadiennes de la Colombie-Britannique et de l'Ontario et, plus récemment, [..]
Mots clés :
vin, vignoble, tourisme vitivinicole, tourisme viti-vinicole, oenotourisme, Amérique du nord, Québec
Nouveauté
Editions Atout France - Collection Marketing touristique n°14
Octobre 2011 - 250 pages
En 2010, la France a accueilli, plus de 2 millions de visiteurs dans ses ports métropolitains (+ 8,6 % par rapport à 2009) et quelque 400 000 croisiéristes Outre-mer.
La croisière constitue un enjeu essentiel du développement de l'économie touristique française. C'est pourquoi Atout France, le ministre de l'Outre-mer et le secrétaire d'État chargé du Tourisme [..]
Mots clés :
croisières, escales, ports de croisière, développement de la croisière, Caraïbes, Océan Indien, Pacifique Sud, Amérique du Nord, Méditerranée, Europe du Nord, croisière fluviale
Octobre 2011 - 250 pages
En 2010, la France a accueilli, plus de 2 millions de visiteurs dans ses ports métropolitains (+ 8,6 % par rapport à 2009) et quelque 400 000 croisiéristes Outre-mer.
La croisière constitue un enjeu essentiel du développement de l'économie touristique française. C'est pourquoi Atout France, le ministre de l'Outre-mer et le secrétaire d'État chargé du Tourisme [..]
Mots clés :
croisières, escales, ports de croisière, développement de la croisière, Caraïbes, Océan Indien, Pacifique Sud, Amérique du Nord, Méditerranée, Europe du Nord, croisière fluviale
Corinne Lespinasse-Taraba, Cécile Leonhardt
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2011 - 3 pages
La sensibilité des clientèles aux thématiques de l'environnement et du développement durable est forte, mais se heurte à la persistance de nombreux freins à consommer des prestations de tourisme durable. L'adaptation de l'offre aux principes de durabilité constitue une condition essentielle de l'attractivité des villes, compte tenu des attentes et comportements des touristes d'aujourd'hui et [..]
Mots clés :
tourisme durable, marketing durable, clientèle, clients
Collection Cahiers ESPACES
Octobre 2011 - 3 pages
La sensibilité des clientèles aux thématiques de l'environnement et du développement durable est forte, mais se heurte à la persistance de nombreux freins à consommer des prestations de tourisme durable. L'adaptation de l'offre aux principes de durabilité constitue une condition essentielle de l'attractivité des villes, compte tenu des attentes et comportements des touristes d'aujourd'hui et [..]
Mots clés :
tourisme durable, marketing durable, clientèle, clients
Alain Decrop
Collection Mondes du tourisme
Juin 2011 - 10 pages
Résumé. Cet article s'attache à celui qui constitue la raison d'être de l'activité touristique, à savoir le "touriste consommateur". Après avoir introduit les paradigmes envisageables pour étudier les comportements touristiques, nous analysons les processus de décision qui les sous-tendent et les variables (personnelles, interpersonnelles et environnementales) qui les influencent, avant de terminer par l'exposé d'une [..]
Mots clés :
marketing, client, clientèle, tendances
Collection Mondes du tourisme
Juin 2011 - 10 pages
Résumé. Cet article s'attache à celui qui constitue la raison d'être de l'activité touristique, à savoir le "touriste consommateur". Après avoir introduit les paradigmes envisageables pour étudier les comportements touristiques, nous analysons les processus de décision qui les sous-tendent et les variables (personnelles, interpersonnelles et environnementales) qui les influencent, avant de terminer par l'exposé d'une [..]
Mots clés :
marketing, client, clientèle, tendances
Alain Étienne
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Octobre 2009 - 3 pages
L'analyse de l'évolution de la fréquentation du Nord - Pas-de-Calais montre que les sites qui, au cours des dix dernières années, ont développé leur attractivité auprès du public sont ceux qui ont su investir et aménager, et qui savent renouveler leur programme d'animation. [..]
Mots clés :
sites touristiques, sites culturels, fréquentation, Nord - Pas-de-Calais, , Nord - Pas-de-Calais
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Octobre 2009 - 3 pages
L'analyse de l'évolution de la fréquentation du Nord - Pas-de-Calais montre que les sites qui, au cours des dix dernières années, ont développé leur attractivité auprès du public sont ceux qui ont su investir et aménager, et qui savent renouveler leur programme d'animation. [..]
Mots clés :
sites touristiques, sites culturels, fréquentation, Nord - Pas-de-Calais, , Nord - Pas-de-Calais
Claude Fourteau
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Octobre 2009 - 3 pages
L'observation de la fréquentation étrangère des musées est riche en enseignements, qu'il s'agisse d'étudier ce que les attentes des visiteurs doivent à leur origine culturelle, de mesurer l'impact des crises ou de pressentir les mutations dans la configuration géopolitique du monde... Si bien que l'on peut s'étonner que les musées ne soient pas plus souvent [..]
Mots clés :
musées, musée, public international, clientèle étrangère, ,
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Octobre 2009 - 3 pages
L'observation de la fréquentation étrangère des musées est riche en enseignements, qu'il s'agisse d'étudier ce que les attentes des visiteurs doivent à leur origine culturelle, de mesurer l'impact des crises ou de pressentir les mutations dans la configuration géopolitique du monde... Si bien que l'on peut s'étonner que les musées ne soient pas plus souvent [..]
Mots clés :
musées, musée, public international, clientèle étrangère, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers ESPACES n°102
Septembre 2009 - 150 pages
Longtemps, les démarches qualité n'ont été envisagées, dans le secteur du tourisme, que comme un outil marketing. Il faut dire que les relations entre marketing et qualité sont nombreuses et fructueuses.
Du point de vue du marketing de l'offre, une démarche qualité traduit un objectif d'amélioration et de différenciation des produits et services, y compris en [..]
Mots clés :
qualité, démarche qualité, client, service, commercialisation, promotion, marketing, clientèle, ,
Septembre 2009 - 150 pages
Longtemps, les démarches qualité n'ont été envisagées, dans le secteur du tourisme, que comme un outil marketing. Il faut dire que les relations entre marketing et qualité sont nombreuses et fructueuses.
Du point de vue du marketing de l'offre, une démarche qualité traduit un objectif d'amélioration et de différenciation des produits et services, y compris en [..]
Mots clés :
qualité, démarche qualité, client, service, commercialisation, promotion, marketing, clientèle, ,
Editions Atout France - Collection Développement touristique
Avril 2009 - CD-R pages
Ce "carnet de route" Odit France, publié dans un CD-Rom (pas de version papier) vise à mieux connaître aborder, en termes d'offre tourisme et de marketing, le marché des seniors.
Ce marché, en effet, reste complexe, méconnu, souvent traité comme un groupe homogène, voire caricatural. Les plus de 55 ans, nés lors du baby-boom d'après 1945, [..]
Mots clés :
marché des seniors, clientèle, troisième âge, marketing, ,
Avril 2009 - CD-R pages
Ce "carnet de route" Odit France, publié dans un CD-Rom (pas de version papier) vise à mieux connaître aborder, en termes d'offre tourisme et de marketing, le marché des seniors.
Ce marché, en effet, reste complexe, méconnu, souvent traité comme un groupe homogène, voire caricatural. Les plus de 55 ans, nés lors du baby-boom d'après 1945, [..]
Mots clés :
marché des seniors, clientèle, troisième âge, marketing, ,
Collectif (sous la direction de Stéphanie Nkoghe)
Editions Harmattan (L\') - Collection Études africaines
Avril 2008 - 132 pages
Cet ouvrage grand public, réalisé par des étudiants en DESS tourisme sous la direction de l'auteur, a pour but d'attester que toute culture est avant une psychologie, une manifestation de l'esprit. Il comble le vide documentaire relatif en matière de psychologie du tourisme.
La culture du tourisme apparaît comme une manifestation de la pensée occidentale, que [..]
Mots clés :
psychologie, culture, tiers monde, pvd, pays en développement, rapports nord sud, ,
Editions Harmattan (L\') - Collection Études africaines
Avril 2008 - 132 pages
Cet ouvrage grand public, réalisé par des étudiants en DESS tourisme sous la direction de l'auteur, a pour but d'attester que toute culture est avant une psychologie, une manifestation de l'esprit. Il comble le vide documentaire relatif en matière de psychologie du tourisme.
La culture du tourisme apparaît comme une manifestation de la pensée occidentale, que [..]
Mots clés :
psychologie, culture, tiers monde, pvd, pays en développement, rapports nord sud, ,
Monique Coopman, Bénédicte Jamet
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers ESPACES
Décembre 2006 - 4 pages
En 2001, la signature d'une convention de partenariat entre la CRCI et le CRT a permis la mise en place du contrat de filière tourisme de découverte économique. Celui-ci regroupe plusieurs actions en faveur du développement de la découverte économique, comme la démarche qualité, la promotion de la visite d'entreprise, le développement de l'offre, des [..]
Mots clés :
visite d'entreprise, tourisme de découverte économique, tourisme industriel, CRT nord pas de calais, crci nord pas de calais, Nord pas de calais
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Cahiers ESPACES
Décembre 2006 - 4 pages
En 2001, la signature d'une convention de partenariat entre la CRCI et le CRT a permis la mise en place du contrat de filière tourisme de découverte économique. Celui-ci regroupe plusieurs actions en faveur du développement de la découverte économique, comme la démarche qualité, la promotion de la visite d'entreprise, le développement de l'offre, des [..]
Mots clés :
visite d'entreprise, tourisme de découverte économique, tourisme industriel, CRT nord pas de calais, crci nord pas de calais, Nord pas de calais
Format papier
19.00 euros
Épuisé
[Pdf non disponible]Épuisé
Collectif (sous la direction de Anne Doquet, Sara Le Menestrel)
Editions Armand Colin - Collection Revue Autrepart n°40
Décembre 2006 - 180 pages
Le dossier central de la revue Autrepart (revue de sciences sociales au Sud) aborde la question du tourisme culturel sous l'angle des réseaux et des recompositions sociales, en réunissant une série d'articles autour de trois thèmes : la mise à distance du tourisme, les recompositions qu'il alimente et la question des mobilités touristiques.
Au sommaire du [..]
Mots clés :
tourisme culturel, ethnologie, anthropologie, Nord Sud, durable, impacts, ,
Editions Armand Colin - Collection Revue Autrepart n°40
Décembre 2006 - 180 pages
Le dossier central de la revue Autrepart (revue de sciences sociales au Sud) aborde la question du tourisme culturel sous l'angle des réseaux et des recompositions sociales, en réunissant une série d'articles autour de trois thèmes : la mise à distance du tourisme, les recompositions qu'il alimente et la question des mobilités touristiques.
Au sommaire du [..]
Mots clés :
tourisme culturel, ethnologie, anthropologie, Nord Sud, durable, impacts, ,
Luc Bonnin, Aurélie Henry
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES
Novembre 2006 - 3 pages
Pour adapter leur offre à une clientèle familiale, musées et sites culturels doivent faire porter leurs efforts sur la tarification, les animations et les outils de médiation. Des efforts relativement peu gourmands en termes d'investissement, qui peuvent se révéler très payants en fréquentation.
Cet article contient un encadré sur le Musée en Herbe (Paris) et un [..]
Mots clés :
famille, musées, enfants, clientèle familiale, équipements culturels, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES
Novembre 2006 - 3 pages
Pour adapter leur offre à une clientèle familiale, musées et sites culturels doivent faire porter leurs efforts sur la tarification, les animations et les outils de médiation. Des efforts relativement peu gourmands en termes d'investissement, qui peuvent se révéler très payants en fréquentation.
Cet article contient un encadré sur le Musée en Herbe (Paris) et un [..]
Mots clés :
famille, musées, enfants, clientèle familiale, équipements culturels, ,
Claire Gentil, Alain Étienne
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue ESPACES
Octobre 2005 - 4 pages
Désormais régionalisé, TER s'est fait le champion de la coordination des modes de transport sur un territoire. Une intermodalité qui s'appuie sur quatre leviers : les horaires, les tarifs et les services, sans oublier l'information.
Les partenariats engagés entre la région Nord - Pas-de-Calais et TER sont exemplaires de ce qui peut être fait en matière [..]
Mots clés :
intermodalité, transport, voyage, déplacements, mobilité, train, TER, TER, SNCF, Nord - Pas-de-Calais, Nord - Pas-de-Calais
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue ESPACES
Octobre 2005 - 4 pages
Désormais régionalisé, TER s'est fait le champion de la coordination des modes de transport sur un territoire. Une intermodalité qui s'appuie sur quatre leviers : les horaires, les tarifs et les services, sans oublier l'information.
Les partenariats engagés entre la région Nord - Pas-de-Calais et TER sont exemplaires de ce qui peut être fait en matière [..]
Mots clés :
intermodalité, transport, voyage, déplacements, mobilité, train, TER, TER, SNCF, Nord - Pas-de-Calais, Nord - Pas-de-Calais
Format papier
50.00 euros
Épuisé
[Pdf non disponible]Épuisé
Editions Ortif
Septembre 2003 - 116 pages
Cet ouvrage recense l'ensemble de données, qualitatives et quantitatives, du tourisme francilien. Il propose un véritable panorama de l'offre et de la demande.
Au sommaire
0. Préambule : la place du tourisme francilien dans le monde
1. L'organisation de la région Île-de-France
- L'organisation régionale
- Des territoires touristiques
- Les équipements structurants
2. Le poids économique du tourisme en [..]
Mots clés :
statistiques, memento, tourisme en Île-de-France, Paris, jeunes, tourisme d’affaires, tourisme culturel et de loisirs, tourisme de découverte économique, tourisme fluvial, tourisme et handicap, clientèle francilienne , ,
Editions Organisation Mondiale du Tourisme (OMT)
Décembre 2002 - 161 pages
L'étude du marché de l'écotourisme américain (USA) s'inscrit dans le cadre d'une série d'études de marché, réalisées sur des marchés émetteurs importants, réalisées par l'OMT dans le cadre de l'Année internationale de l'Écotourisme 2002.
[..]
Mots clés :
écotourisme, tourisme durable, environnement, , Etats-Unis d'Amérique, Amérique du Nord
Editions Organisation Mondiale du Tourisme (OMT)
2002 - 140 pages
L'étude du marché de l'écotourisme canadien s'inscrit dans le cadre d'une série de sept études de marché, réalisées sur des marchés émetteurs importants, réalisées par l'OMT dans le cadre de l'Année internationale de l'Écotourisme 2002. Elle est disponible en français ou en anglais. [..]
Mots clés :
écotourisme, tourisme durable, environnement, , Canada, Amérique du Nord
Claude Origet du Cluzeau
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection REVUE ESPACES
Septembre 2001 - 4 pages
De l'émigration à la nostalgie, de la nostalgie au tourisme, les diasporas constituent une clientèle touristique majeure pour les destinations dont elles sont originaires. Elles constituent aussi des acteurs puissants, mais paradoxaux, du développement touristique. [..]
Mots clés :
émigration, clientèle touristique, diaspora, diasporas, sociologie, ,
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection REVUE ESPACES
Septembre 2001 - 4 pages
De l'émigration à la nostalgie, de la nostalgie au tourisme, les diasporas constituent une clientèle touristique majeure pour les destinations dont elles sont originaires. Elles constituent aussi des acteurs puissants, mais paradoxaux, du développement touristique. [..]
Mots clés :
émigration, clientèle touristique, diaspora, diasporas, sociologie, ,
Editions Organisation Mondiale du Tourisme (OMT)
Janvier 2001 - 79 pages
Cet ouvrage s'inscrit dans la lignée des études prospectives publiées régulièrement par l'OMT (NB : sa publication est antérieure aux attentats du 11 septembre 2001). Sa première partie étudie le développement du tourisme en Amérique dans les années 1990, analysant tout particulièrement les facteurs clés qui déterminent la prospective. La deuxième partie identifie les variables [..]
Mots clés :
prévisions, perpectives, prospective, Amérique, , Amérique du Nord, Canada, Etats-Unis, USA, Amérique latine, Amérique du Sud
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection revue Espaces n°178
Janvier 2001 - 56 pages
Les consommateurs d'aujourd'hui, et surtout ceux de demain, voudront faire leurs achats en s'amusant. Sans quoi, ils iront sur internet et se feront livrer. C'est pour contrer cette tendance de fond que les enseignes de distribution ont inventé le "fun shopping" et que, progressivement, boutiques et centres commerciaux intègrent une dimension loisirs dans leur concept. [..]
Mots clés :
shopping, commerce, commercialisation, clientèle, consommation, magasins, fun shopping, ,
Janvier 2001 - 56 pages
Les consommateurs d'aujourd'hui, et surtout ceux de demain, voudront faire leurs achats en s'amusant. Sans quoi, ils iront sur internet et se feront livrer. C'est pour contrer cette tendance de fond que les enseignes de distribution ont inventé le "fun shopping" et que, progressivement, boutiques et centres commerciaux intègrent une dimension loisirs dans leur concept. [..]
Mots clés :
shopping, commerce, commercialisation, clientèle, consommation, magasins, fun shopping, ,
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