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Votre recherche : communication globale
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Michael Dodds, Servane Piron
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2013 - 6 pages
Élément constitutif de l'identité régionale, la fête est perçue comme une tradition à faire vivre. C'est aussi un facteur de lien social, un outil d'animation touristique, voire un facteur d'attractivité en tant que tel (cf. par exemple, le festival des Vieilles Charrues ou le Festival interceltique de Lorient). Tandis que le conseil régional joue un [..]
Mots clés :
tourisme bretagne, identité, bretonne, fêtes, festivals, communication
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mars 2013 - 6 pages
Élément constitutif de l'identité régionale, la fête est perçue comme une tradition à faire vivre. C'est aussi un facteur de lien social, un outil d'animation touristique, voire un facteur d'attractivité en tant que tel (cf. par exemple, le festival des Vieilles Charrues ou le Festival interceltique de Lorient). Tandis que le conseil régional joue un [..]
Mots clés :
tourisme bretagne, identité, bretonne, fêtes, festivals, communication
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs n°308
Novembre 2012 - 47 pages
Pour faire valoir rapidement le potentiel touristique d'une destination, rien de tel qu'une fête ! Les fêtes du vin ou de l'huître, par exemple, permettent à la fois de promouvoir une filière agro-alimentaire, de valoriser l'image d'un territoire, d'associer l'ensemble de la population locale et d'attirer un public extérieur. De la même façon, une fête [..]
Mots clés :
fête, fêtes, événements, événementiel, marketing territorial, communication événementielle
Novembre 2012 - 47 pages
Pour faire valoir rapidement le potentiel touristique d'une destination, rien de tel qu'une fête ! Les fêtes du vin ou de l'huître, par exemple, permettent à la fois de promouvoir une filière agro-alimentaire, de valoriser l'image d'un territoire, d'associer l'ensemble de la population locale et d'attirer un public extérieur. De la même façon, une fête [..]
Mots clés :
fête, fêtes, événements, événementiel, marketing territorial, communication événementielle
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs n°307
Octobre 2012 - 47 pages
Le développement des réseaux sociaux a pu laisser penser que les blogs allaient disparaître, que le blogging allait s'effacer devant le microblogging. Mais les blogs n'ont pas dit leur dernier mot. D'abord, parce que leur format permet un ton original, plus libre que celui des sites "officiels", d'une part, et plus complet que celui [..]
Mots clés :
blog, blogs, blogging, réseaux sociaux, référencement, internet, communication institutionnelle, web marketing
Octobre 2012 - 47 pages
Le développement des réseaux sociaux a pu laisser penser que les blogs allaient disparaître, que le blogging allait s'effacer devant le microblogging. Mais les blogs n'ont pas dit leur dernier mot. D'abord, parce que leur format permet un ton original, plus libre que celui des sites "officiels", d'une part, et plus complet que celui [..]
Mots clés :
blog, blogs, blogging, réseaux sociaux, référencement, internet, communication institutionnelle, web marketing

Ludovic Dublanchet
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Juin 2012 - 4 pages
Dans les stratégies de communication, les médias sociaux s'imposent par leur forte pénétration chez les internautes, par leurs usages interactifs, par la "viralité" des échanges. Les exemples d'usage du web social par les destinations touristiques ne manquent pas, mais les stratégies doivent encore s'affiner. [..]
Mots clés :
communication touristique, web social, web communautaire, web 2.0
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Juin 2012 - 4 pages
Dans les stratégies de communication, les médias sociaux s'imposent par leur forte pénétration chez les internautes, par leurs usages interactifs, par la "viralité" des échanges. Les exemples d'usage du web social par les destinations touristiques ne manquent pas, mais les stratégies doivent encore s'affiner. [..]
Mots clés :
communication touristique, web social, web communautaire, web 2.0

Nicolas Sosnowiez, Florence Crouzet
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Juin 2012 - 1 pages
Le web social est aujourd'hui au cœur de la stratégie de communication de nombreuses marques. En fonction des cibles visées, tous les médias ne se valent pas. Le multimédia est une nécessité. [..]
Mots clés :
stratégie de marque, communication en ligne, web social
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Juin 2012 - 1 pages
Le web social est aujourd'hui au cœur de la stratégie de communication de nombreuses marques. En fonction des cibles visées, tous les médias ne se valent pas. Le multimédia est une nécessité. [..]
Mots clés :
stratégie de marque, communication en ligne, web social

Isabelle Thellier
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 6 pages
En Picardie, le storytelling n'est pas utilisé pour construire une ou des histoires, mais pour rapporter les histoires vraies (des touristes, des prestataires et des habitants) sous une marque touristique commune, Esprit de Picardie. Cette communication est au service de la stratégie touristique régionale, qui met l'humain et le partage au cœur de l'identité et [..]
Mots clés :
communication touristique, storytelling, web collaboratif, web 2.0, Picardie, humain
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 6 pages
En Picardie, le storytelling n'est pas utilisé pour construire une ou des histoires, mais pour rapporter les histoires vraies (des touristes, des prestataires et des habitants) sous une marque touristique commune, Esprit de Picardie. Cette communication est au service de la stratégie touristique régionale, qui met l'humain et le partage au cœur de l'identité et [..]
Mots clés :
communication touristique, storytelling, web collaboratif, web 2.0, Picardie, humain

Sébastien Durand
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 3 pages
Le storytelling, ou communication narrative, consiste à raconter une histoire, qu'elle soit vraie ou construite, pour donner du sens à une marque ou à une destination. À l'heure du web 2.0, cette technique de communication permet d'impliquer clients et "fans" de la marque. Après s'être appuyées sur un storytelling réflexif ("Il était une fois"), les [..]
Mots clés :
storytelling, histoire, narration, communication narrative
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 3 pages
Le storytelling, ou communication narrative, consiste à raconter une histoire, qu'elle soit vraie ou construite, pour donner du sens à une marque ou à une destination. À l'heure du web 2.0, cette technique de communication permet d'impliquer clients et "fans" de la marque. Après s'être appuyées sur un storytelling réflexif ("Il était une fois"), les [..]
Mots clés :
storytelling, histoire, narration, communication narrative
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs n°298
Décembre 2011 - 48 pages
Le storytelling, c'est-à-dire la communication par le récit, est un mode d'expression ancien. Il permet de raconter l'histoire d'une marque ou d'une destination en mettant en scène une partie, un point, une caractéristique, un instant... S'il peut "construire" une histoire à partir d'éléments vécus, il ne doit pas inventer de fausses nouvelles. Le tourisme, par [..]
Mots clés :
communication touristique, communication narrative, storytelling, web collaboratif, web 2.0, marque
Décembre 2011 - 48 pages
Le storytelling, c'est-à-dire la communication par le récit, est un mode d'expression ancien. Il permet de raconter l'histoire d'une marque ou d'une destination en mettant en scène une partie, un point, une caractéristique, un instant... S'il peut "construire" une histoire à partir d'éléments vécus, il ne doit pas inventer de fausses nouvelles. Le tourisme, par [..]
Mots clés :
communication touristique, communication narrative, storytelling, web collaboratif, web 2.0, marque

Bruno Tamaillon
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 3 pages
Après avoir construit son offre touristique autour du thème du jeu (jeux de piste, chasses aux trésor, balades ludiques...), la pays de Bourg-en-Bresse a créé une bande dessinée, La Cavalière au manteau rouge, fiction policière qui invite ses lecteurs à découvrir la destination autrement. [..]
Mots clés :
communication territoriale, storytelling, communication narrative, jeu, BD, bande dessinée, pays de Bourg-en-Bresse
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 3 pages
Après avoir construit son offre touristique autour du thème du jeu (jeux de piste, chasses aux trésor, balades ludiques...), la pays de Bourg-en-Bresse a créé une bande dessinée, La Cavalière au manteau rouge, fiction policière qui invite ses lecteurs à découvrir la destination autrement. [..]
Mots clés :
communication territoriale, storytelling, communication narrative, jeu, BD, bande dessinée, pays de Bourg-en-Bresse

Anne-Sophie Devanne, Marie-José Fortin
Collection Mondes du tourisme
Décembre 2011 - 16 pages
Résumé. L'article s'intéresse au processus de construction de l'image d'une destination touristique dans un contexte de changements paysagers importants. Ce processus est abordé à partir du concept de circuit des représentations, bâti sur l'interaction entre l'image promotionnelle, les représentations des touristes et les paysages visibles. Selon notre hypothèse, l'image d'une destination serait d'autant plus forte [..]
Mots clés :
image, destination touristique, Gaspésie, communication
Collection Mondes du tourisme
Décembre 2011 - 16 pages
Résumé. L'article s'intéresse au processus de construction de l'image d'une destination touristique dans un contexte de changements paysagers importants. Ce processus est abordé à partir du concept de circuit des représentations, bâti sur l'interaction entre l'image promotionnelle, les représentations des touristes et les paysages visibles. Selon notre hypothèse, l'image d'une destination serait d'autant plus forte [..]
Mots clés :
image, destination touristique, Gaspésie, communication

Philippe Markarian
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 5 pages
Plus qu!un produit, La vache qui rit est une icône. En 2009, La vache qui rit a ouvert un centre du visiteur qui concrétise le storytelling de la marque. La preuve, si besoin était, que le tourisme, par la proximité qu'il permet avec le public, est un secteur particulièrement adapté au storytelling. [..]
Mots clés :
communication, storytelling, communication narrative, Maison de la vache qui rit, Lons-le-Saunier, centre du visiteur
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 5 pages
Plus qu!un produit, La vache qui rit est une icône. En 2009, La vache qui rit a ouvert un centre du visiteur qui concrétise le storytelling de la marque. La preuve, si besoin était, que le tourisme, par la proximité qu'il permet avec le public, est un secteur particulièrement adapté au storytelling. [..]
Mots clés :
communication, storytelling, communication narrative, Maison de la vache qui rit, Lons-le-Saunier, centre du visiteur

Franck Plasse, Axon Clark
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 4 pages
Le ville de Lieusaint, en Seine-et-Marne, fonde sa communication territoriale sur une légende, celle de la Dame bleue, construite de toutes pièces à partir d'un inventaire des marqueurs identitaires de la ville. Cette légende sert aujourd'hui de support à une démarche globale de communication qui va du street marketing à l'événementiel, en passant par le [..]
Mots clés :
communication territoriale, storytelling, communication narrative, jeu, Lieusaint
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 4 pages
Le ville de Lieusaint, en Seine-et-Marne, fonde sa communication territoriale sur une légende, celle de la Dame bleue, construite de toutes pièces à partir d'un inventaire des marqueurs identitaires de la ville. Cette légende sert aujourd'hui de support à une démarche globale de communication qui va du street marketing à l'événementiel, en passant par le [..]
Mots clés :
communication territoriale, storytelling, communication narrative, jeu, Lieusaint

Carole Dany, Karine Richarme
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 4 pages
Le consommateur post-moderne aime qu'on lui raconte des histoires. Pour capter son intérêt volatil et égocentré, le storytelling est devenu incontournable. Humour, dérision, émotion, complicité, mais aussi échanges collaboratifs avec les touristes font partie des clés d'une communication réussie. Toutes les destinations ne sont pas mûres pour se prêter à ce jeu.
Cet article inclut trois [..]
Mots clés :
communication territoriale, communication touristique, marque, Orne, Bretagne, Ardèche Tourisme
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 4 pages
Le consommateur post-moderne aime qu'on lui raconte des histoires. Pour capter son intérêt volatil et égocentré, le storytelling est devenu incontournable. Humour, dérision, émotion, complicité, mais aussi échanges collaboratifs avec les touristes font partie des clés d'une communication réussie. Toutes les destinations ne sont pas mûres pour se prêter à ce jeu.
Cet article inclut trois [..]
Mots clés :
communication territoriale, communication touristique, marque, Orne, Bretagne, Ardèche Tourisme

Xavier Druhen, Delphine Mougel
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 4 pages
La station de Saint-Jean-de-Monts a construit son succès sur un tourisme de masse populaire. Plutôt que de rejeter son passé, elle a choisi de le valoriser, avec une vaste opération sur le thème des souvenirs de vacances qui allie communication participative, faux reportages humoristiques, constitution d'un fonds muséographique, animations sur le thème des années yéyé... [..]
Mots clés :
storytelling, communication territoriale, projet de station, histoires de vacances, Saint Jean de Monts
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 4 pages
La station de Saint-Jean-de-Monts a construit son succès sur un tourisme de masse populaire. Plutôt que de rejeter son passé, elle a choisi de le valoriser, avec une vaste opération sur le thème des souvenirs de vacances qui allie communication participative, faux reportages humoristiques, constitution d'un fonds muséographique, animations sur le thème des années yéyé... [..]
Mots clés :
storytelling, communication territoriale, projet de station, histoires de vacances, Saint Jean de Monts

Hécate Vergopoulos
Collection Mondes du tourisme
Décembre 2011 - 15 pages
Résumé. Cet article s'intéresse aux guides de voyage, plus particulièrement à ceux qui invitent leurs lecteurs à découvrir la 'Pataxie ou, plus prosaïquement, les destinations (re-)qualifiées d'"insolites". À partir de plusieurs études sémiologiques menées sur des guides de voyage, conduites dans une perspective communicationnelle, il cherche d'une part à comprendre comment les dispositifs de médiation [..]
Mots clés :
guides de voyages, guide, tourisme insolite, communication, sémiologie
Collection Mondes du tourisme
Décembre 2011 - 15 pages
Résumé. Cet article s'intéresse aux guides de voyage, plus particulièrement à ceux qui invitent leurs lecteurs à découvrir la 'Pataxie ou, plus prosaïquement, les destinations (re-)qualifiées d'"insolites". À partir de plusieurs études sémiologiques menées sur des guides de voyage, conduites dans une perspective communicationnelle, il cherche d'une part à comprendre comment les dispositifs de médiation [..]
Mots clés :
guides de voyages, guide, tourisme insolite, communication, sémiologie

Jean-Marc Blancherie
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 7 pages
Le storytelling, c'est-à-dire la communication par le récit, est un mode d'expression ancien. Il permet de raconter l'histoire de la marque ou de la destination en mettant en scène une partie, un point, une caractéristique, un instant... Apportant du concret, des situations, des expériences..., il s'appuie sur la symbolique et l'imagination. S'il peut "construire" une [..]
Mots clés :
storytelling, histoire, narration, communication narrative
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 7 pages
Le storytelling, c'est-à-dire la communication par le récit, est un mode d'expression ancien. Il permet de raconter l'histoire de la marque ou de la destination en mettant en scène une partie, un point, une caractéristique, un instant... Apportant du concret, des situations, des expériences..., il s'appuie sur la symbolique et l'imagination. S'il peut "construire" une [..]
Mots clés :
storytelling, histoire, narration, communication narrative
Stratégie événementielle des collectivités et des destinations
Guide pour la mise en tourisme des événements
Guide pour la mise en tourisme des événements
Editions Atout France - Collection Ingénierie et développement touristique n°40
Novembre 2011 - 140 pages
Un événement réussi est une action de communication efficace pour conforter la visibilité et renforcer l'image d'une destination. C'est aussi un moyen de poser les bases d'un marketing territorial solide. En effet, l'événement rassemble, motive, met en mouvement et permet, dans une optique économique et socialement responsable, de mobiliser les énergies au service d'un territoire [..]
Mots clés :
événement, événementiel, fêtes, festivals, communication événementielle, Anaé
Novembre 2011 - 140 pages
Un événement réussi est une action de communication efficace pour conforter la visibilité et renforcer l'image d'une destination. C'est aussi un moyen de poser les bases d'un marketing territorial solide. En effet, l'événement rassemble, motive, met en mouvement et permet, dans une optique économique et socialement responsable, de mobiliser les énergies au service d'un territoire [..]
Mots clés :
événement, événementiel, fêtes, festivals, communication événementielle, Anaé
Sébastien Durand
Editions Dunod - Collection Tendances Marketing
Septembre 2011 - 166 pages
Le storytelling, ou communication narrative, insuffle de l'émotion dans la relation entre l'entreprise et ses clients et permet de créer des récits qui se propagent et qui font vendre. Les marques qui véhiculent une histoire sont, en effet, celles qui se portent le mieux. Au-delà d'une communication fondée sur les produits, elles créent avec leurs [..]
Mots clés :
communication globale, communication narrative, storytelling, marque
Editions Dunod - Collection Tendances Marketing
Septembre 2011 - 166 pages
Le storytelling, ou communication narrative, insuffle de l'émotion dans la relation entre l'entreprise et ses clients et permet de créer des récits qui se propagent et qui font vendre. Les marques qui véhiculent une histoire sont, en effet, celles qui se portent le mieux. Au-delà d'une communication fondée sur les produits, elles créent avec leurs [..]
Mots clés :
communication globale, communication narrative, storytelling, marque

Philippe Viallon, Dounya Gaham
Collection Mondes du tourisme
Juin 2011 - 12 pages
Résumé. Depuis le numéro 10 de la revue Communications (1967), consacré au tourisme, on connaît l'importance de l'analyse des guides touristiques pour la compréhension du phénomène du tourisme. Cet article fait tout d'abord le point sur la recherche sur ce support. Puis il évoque le cas de la Suisse qui est particulièrement intéressant, car, si [..]
Mots clés :
guides touristiques, communication, Suisse, guides de voyages
Collection Mondes du tourisme
Juin 2011 - 12 pages
Résumé. Depuis le numéro 10 de la revue Communications (1967), consacré au tourisme, on connaît l'importance de l'analyse des guides touristiques pour la compréhension du phénomène du tourisme. Cet article fait tout d'abord le point sur la recherche sur ce support. Puis il évoque le cas de la Suisse qui est particulièrement intéressant, car, si [..]
Mots clés :
guides touristiques, communication, Suisse, guides de voyages
Franck Plasse
Editions Territorial - Collection L'essentiel sur
Juin 2011 - 86 pages
Le storytelling consiste à utiliser le récit et les techniques de narration pour communiquer plus efficacement. Le procédé est vieux comme le monde, mais il a été récemment mis sur le devant de la scène par les théories de Steven Dennings, ancien cadre de la Banque mondiale, et les écrits de Christian Salmon, chercheur au [..]
Mots clés :
communication territoriale, communication narrative, storytelling
Editions Territorial - Collection L'essentiel sur
Juin 2011 - 86 pages
Le storytelling consiste à utiliser le récit et les techniques de narration pour communiquer plus efficacement. Le procédé est vieux comme le monde, mais il a été récemment mis sur le devant de la scène par les théories de Steven Dennings, ancien cadre de la Banque mondiale, et les écrits de Christian Salmon, chercheur au [..]
Mots clés :
communication territoriale, communication narrative, storytelling
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