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Votre recherche : communication territoriale
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Corinne Cerveaux
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mai 2012 - 4 pages
Le Pays basque a engagé des travaux visant à valider la faisabilité d'une marque territoriale, puis à la mettre en œuvre, sous maîtrise d'ouvrage du Conseil de développement du Pays basque. Les clusters territoriaux animés par la CCI Bayonne-Pays basque (dont Goazen, le cluster tourisme) ont été au cœur du dispositif de concertation et d'appropriation [..]
Mots clés :
marque de destination, marque territoriale, cluster tourisme, Goazen, cci bayonne pays basque
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Mai 2012 - 4 pages
Le Pays basque a engagé des travaux visant à valider la faisabilité d'une marque territoriale, puis à la mettre en œuvre, sous maîtrise d'ouvrage du Conseil de développement du Pays basque. Les clusters territoriaux animés par la CCI Bayonne-Pays basque (dont Goazen, le cluster tourisme) ont été au cœur du dispositif de concertation et d'appropriation [..]
Mots clés :
marque de destination, marque territoriale, cluster tourisme, Goazen, cci bayonne pays basque

Isabelle Thellier
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 6 pages
En Picardie, le storytelling n'est pas utilisé pour construire une ou des histoires, mais pour rapporter les histoires vraies (des touristes, des prestataires et des habitants) sous une marque touristique commune, Esprit de Picardie. Cette communication est au service de la stratégie touristique régionale, qui met l'humain et le partage au cœur de l'identité et [..]
Mots clés :
communication touristique, storytelling, web collaboratif, web 2.0, Picardie, humain
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 6 pages
En Picardie, le storytelling n'est pas utilisé pour construire une ou des histoires, mais pour rapporter les histoires vraies (des touristes, des prestataires et des habitants) sous une marque touristique commune, Esprit de Picardie. Cette communication est au service de la stratégie touristique régionale, qui met l'humain et le partage au cœur de l'identité et [..]
Mots clés :
communication touristique, storytelling, web collaboratif, web 2.0, Picardie, humain
Editions Espaces tourisme & loisirs - Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs n°298
Décembre 2011 - 48 pages
Le storytelling, c'est-à-dire la communication par le récit, est un mode d'expression ancien. Il permet de raconter l'histoire d'une marque ou d'une destination en mettant en scène une partie, un point, une caractéristique, un instant... S'il peut "construire" une histoire à partir d'éléments vécus, il ne doit pas inventer de fausses nouvelles. Le tourisme, par [..]
Mots clés :
communication touristique, communication narrative, storytelling, web collaboratif, web 2.0, marque
Décembre 2011 - 48 pages
Le storytelling, c'est-à-dire la communication par le récit, est un mode d'expression ancien. Il permet de raconter l'histoire d'une marque ou d'une destination en mettant en scène une partie, un point, une caractéristique, un instant... S'il peut "construire" une histoire à partir d'éléments vécus, il ne doit pas inventer de fausses nouvelles. Le tourisme, par [..]
Mots clés :
communication touristique, communication narrative, storytelling, web collaboratif, web 2.0, marque

Carole Dany, Karine Richarme
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 4 pages
Le consommateur post-moderne aime qu'on lui raconte des histoires. Pour capter son intérêt volatil et égocentré, le storytelling est devenu incontournable. Humour, dérision, émotion, complicité, mais aussi échanges collaboratifs avec les touristes font partie des clés d'une communication réussie. Toutes les destinations ne sont pas mûres pour se prêter à ce jeu.
Cet article inclut trois [..]
Mots clés :
communication territoriale, communication touristique, marque, Orne, Bretagne, Ardèche Tourisme
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 4 pages
Le consommateur post-moderne aime qu'on lui raconte des histoires. Pour capter son intérêt volatil et égocentré, le storytelling est devenu incontournable. Humour, dérision, émotion, complicité, mais aussi échanges collaboratifs avec les touristes font partie des clés d'une communication réussie. Toutes les destinations ne sont pas mûres pour se prêter à ce jeu.
Cet article inclut trois [..]
Mots clés :
communication territoriale, communication touristique, marque, Orne, Bretagne, Ardèche Tourisme

Anne-Sophie Devanne, Marie-José Fortin
Collection Mondes du tourisme
Décembre 2011 - 16 pages
Résumé. L'article s'intéresse au processus de construction de l'image d'une destination touristique dans un contexte de changements paysagers importants. Ce processus est abordé à partir du concept de circuit des représentations, bâti sur l'interaction entre l'image promotionnelle, les représentations des touristes et les paysages visibles. Selon notre hypothèse, l'image d'une destination serait d'autant plus forte [..]
Mots clés :
image, destination touristique, Gaspésie, communication
Collection Mondes du tourisme
Décembre 2011 - 16 pages
Résumé. L'article s'intéresse au processus de construction de l'image d'une destination touristique dans un contexte de changements paysagers importants. Ce processus est abordé à partir du concept de circuit des représentations, bâti sur l'interaction entre l'image promotionnelle, les représentations des touristes et les paysages visibles. Selon notre hypothèse, l'image d'une destination serait d'autant plus forte [..]
Mots clés :
image, destination touristique, Gaspésie, communication

Jean-Marc Blancherie
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 7 pages
Le storytelling, c'est-à-dire la communication par le récit, est un mode d'expression ancien. Il permet de raconter l'histoire de la marque ou de la destination en mettant en scène une partie, un point, une caractéristique, un instant... Apportant du concret, des situations, des expériences..., il s'appuie sur la symbolique et l'imagination. S'il peut "construire" une [..]
Mots clés :
storytelling, histoire, narration, communication narrative
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 7 pages
Le storytelling, c'est-à-dire la communication par le récit, est un mode d'expression ancien. Il permet de raconter l'histoire de la marque ou de la destination en mettant en scène une partie, un point, une caractéristique, un instant... Apportant du concret, des situations, des expériences..., il s'appuie sur la symbolique et l'imagination. S'il peut "construire" une [..]
Mots clés :
storytelling, histoire, narration, communication narrative

Franck Plasse, Axon Clark
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 4 pages
Le ville de Lieusaint, en Seine-et-Marne, fonde sa communication territoriale sur une légende, celle de la Dame bleue, construite de toutes pièces à partir d'un inventaire des marqueurs identitaires de la ville. Cette légende sert aujourd'hui de support à une démarche globale de communication qui va du street marketing à l'événementiel, en passant par le [..]
Mots clés :
communication territoriale, storytelling, communication narrative, jeu, Lieusaint
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 4 pages
Le ville de Lieusaint, en Seine-et-Marne, fonde sa communication territoriale sur une légende, celle de la Dame bleue, construite de toutes pièces à partir d'un inventaire des marqueurs identitaires de la ville. Cette légende sert aujourd'hui de support à une démarche globale de communication qui va du street marketing à l'événementiel, en passant par le [..]
Mots clés :
communication territoriale, storytelling, communication narrative, jeu, Lieusaint

Xavier Druhen, Delphine Mougel
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 4 pages
La station de Saint-Jean-de-Monts a construit son succès sur un tourisme de masse populaire. Plutôt que de rejeter son passé, elle a choisi de le valoriser, avec une vaste opération sur le thème des souvenirs de vacances qui allie communication participative, faux reportages humoristiques, constitution d'un fonds muséographique, animations sur le thème des années yéyé... [..]
Mots clés :
storytelling, communication territoriale, projet de station, histoires de vacances, Saint Jean de Monts
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 4 pages
La station de Saint-Jean-de-Monts a construit son succès sur un tourisme de masse populaire. Plutôt que de rejeter son passé, elle a choisi de le valoriser, avec une vaste opération sur le thème des souvenirs de vacances qui allie communication participative, faux reportages humoristiques, constitution d'un fonds muséographique, animations sur le thème des années yéyé... [..]
Mots clés :
storytelling, communication territoriale, projet de station, histoires de vacances, Saint Jean de Monts

Bruno Tamaillon
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 3 pages
Après avoir construit son offre touristique autour du thème du jeu (jeux de piste, chasses aux trésor, balades ludiques...), la pays de Bourg-en-Bresse a créé une bande dessinée, La Cavalière au manteau rouge, fiction policière qui invite ses lecteurs à découvrir la destination autrement. [..]
Mots clés :
communication territoriale, storytelling, communication narrative, jeu, BD, bande dessinée, pays de Bourg-en-Bresse
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 3 pages
Après avoir construit son offre touristique autour du thème du jeu (jeux de piste, chasses aux trésor, balades ludiques...), la pays de Bourg-en-Bresse a créé une bande dessinée, La Cavalière au manteau rouge, fiction policière qui invite ses lecteurs à découvrir la destination autrement. [..]
Mots clés :
communication territoriale, storytelling, communication narrative, jeu, BD, bande dessinée, pays de Bourg-en-Bresse

Philippe Markarian
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 5 pages
Plus qu!un produit, La vache qui rit est une icône. En 2009, La vache qui rit a ouvert un centre du visiteur qui concrétise le storytelling de la marque. La preuve, si besoin était, que le tourisme, par la proximité qu'il permet avec le public, est un secteur particulièrement adapté au storytelling. [..]
Mots clés :
communication, storytelling, communication narrative, Maison de la vache qui rit, Lons-le-Saunier, centre du visiteur
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 5 pages
Plus qu!un produit, La vache qui rit est une icône. En 2009, La vache qui rit a ouvert un centre du visiteur qui concrétise le storytelling de la marque. La preuve, si besoin était, que le tourisme, par la proximité qu'il permet avec le public, est un secteur particulièrement adapté au storytelling. [..]
Mots clés :
communication, storytelling, communication narrative, Maison de la vache qui rit, Lons-le-Saunier, centre du visiteur

Hécate Vergopoulos
Collection Mondes du tourisme
Décembre 2011 - 15 pages
Résumé. Cet article s'intéresse aux guides de voyage, plus particulièrement à ceux qui invitent leurs lecteurs à découvrir la 'Pataxie ou, plus prosaïquement, les destinations (re-)qualifiées d'"insolites". À partir de plusieurs études sémiologiques menées sur des guides de voyage, conduites dans une perspective communicationnelle, il cherche d'une part à comprendre comment les dispositifs de médiation [..]
Mots clés :
guides de voyages, guide, tourisme insolite, communication, sémiologie
Collection Mondes du tourisme
Décembre 2011 - 15 pages
Résumé. Cet article s'intéresse aux guides de voyage, plus particulièrement à ceux qui invitent leurs lecteurs à découvrir la 'Pataxie ou, plus prosaïquement, les destinations (re-)qualifiées d'"insolites". À partir de plusieurs études sémiologiques menées sur des guides de voyage, conduites dans une perspective communicationnelle, il cherche d'une part à comprendre comment les dispositifs de médiation [..]
Mots clés :
guides de voyages, guide, tourisme insolite, communication, sémiologie

Sébastien Durand
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 3 pages
Le storytelling, ou communication narrative, consiste à raconter une histoire, qu'elle soit vraie ou construite, pour donner du sens à une marque ou à une destination. À l'heure du web 2.0, cette technique de communication permet d'impliquer clients et "fans" de la marque. Après s'être appuyées sur un storytelling réflexif ("Il était une fois"), les [..]
Mots clés :
storytelling, histoire, narration, communication narrative
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2011 - 3 pages
Le storytelling, ou communication narrative, consiste à raconter une histoire, qu'elle soit vraie ou construite, pour donner du sens à une marque ou à une destination. À l'heure du web 2.0, cette technique de communication permet d'impliquer clients et "fans" de la marque. Après s'être appuyées sur un storytelling réflexif ("Il était une fois"), les [..]
Mots clés :
storytelling, histoire, narration, communication narrative
Stratégie événementielle des collectivités et des destinations
Guide pour la mise en tourisme des événements
Guide pour la mise en tourisme des événements
Editions Atout France - Collection Ingénierie et développement touristique n°40
Novembre 2011 - 140 pages
Un événement réussi est une action de communication efficace pour conforter la visibilité et renforcer l'image d'une destination. C'est aussi un moyen de poser les bases d'un marketing territorial solide. En effet, l'événement rassemble, motive, met en mouvement et permet, dans une optique économique et socialement responsable, de mobiliser les énergies au service d'un territoire [..]
Mots clés :
événement, événementiel, fêtes, festivals, communication événementielle, Anaé
Novembre 2011 - 140 pages
Un événement réussi est une action de communication efficace pour conforter la visibilité et renforcer l'image d'une destination. C'est aussi un moyen de poser les bases d'un marketing territorial solide. En effet, l'événement rassemble, motive, met en mouvement et permet, dans une optique économique et socialement responsable, de mobiliser les énergies au service d'un territoire [..]
Mots clés :
événement, événementiel, fêtes, festivals, communication événementielle, Anaé
Sébastien Durand
Editions Dunod - Collection Tendances Marketing
Septembre 2011 - 166 pages
Le storytelling, ou communication narrative, insuffle de l'émotion dans la relation entre l'entreprise et ses clients et permet de créer des récits qui se propagent et qui font vendre. Les marques qui véhiculent une histoire sont, en effet, celles qui se portent le mieux. Au-delà d'une communication fondée sur les produits, elles créent avec leurs [..]
Mots clés :
communication globale, communication narrative, storytelling, marque
Editions Dunod - Collection Tendances Marketing
Septembre 2011 - 166 pages
Le storytelling, ou communication narrative, insuffle de l'émotion dans la relation entre l'entreprise et ses clients et permet de créer des récits qui se propagent et qui font vendre. Les marques qui véhiculent une histoire sont, en effet, celles qui se portent le mieux. Au-delà d'une communication fondée sur les produits, elles créent avec leurs [..]
Mots clés :
communication globale, communication narrative, storytelling, marque
Franck Plasse
Editions Territorial - Collection L'essentiel sur
Juin 2011 - 86 pages
Le storytelling consiste à utiliser le récit et les techniques de narration pour communiquer plus efficacement. Le procédé est vieux comme le monde, mais il a été récemment mis sur le devant de la scène par les théories de Steven Dennings, ancien cadre de la Banque mondiale, et les écrits de Christian Salmon, chercheur au [..]
Mots clés :
communication territoriale, communication narrative, storytelling
Editions Territorial - Collection L'essentiel sur
Juin 2011 - 86 pages
Le storytelling consiste à utiliser le récit et les techniques de narration pour communiquer plus efficacement. Le procédé est vieux comme le monde, mais il a été récemment mis sur le devant de la scène par les théories de Steven Dennings, ancien cadre de la Banque mondiale, et les écrits de Christian Salmon, chercheur au [..]
Mots clés :
communication territoriale, communication narrative, storytelling

Philippe Viallon, Dounya Gaham
Collection Mondes du tourisme
Juin 2011 - 12 pages
Résumé. Depuis le numéro 10 de la revue Communications (1967), consacré au tourisme, on connaît l'importance de l'analyse des guides touristiques pour la compréhension du phénomène du tourisme. Cet article fait tout d'abord le point sur la recherche sur ce support. Puis il évoque le cas de la Suisse qui est particulièrement intéressant, car, si [..]
Mots clés :
guides touristiques, communication, Suisse, guides de voyages
Collection Mondes du tourisme
Juin 2011 - 12 pages
Résumé. Depuis le numéro 10 de la revue Communications (1967), consacré au tourisme, on connaît l'importance de l'analyse des guides touristiques pour la compréhension du phénomène du tourisme. Cet article fait tout d'abord le point sur la recherche sur ce support. Puis il évoque le cas de la Suisse qui est particulièrement intéressant, car, si [..]
Mots clés :
guides touristiques, communication, Suisse, guides de voyages

Hécate Vergopoulos
Collection Mondes du tourisme
Juin 2011 - 4 pages
Thèse de doctorat en communication conduite dans le cadre du Programme international de doctorat conjoint entre l'Université d'Avignon et des pays de Vaucluse et l'Université du Québec à Montréal,
dirigée par Yves Jeanneret et Jacques Pierre. (soutenue le 29 novembre 2010) [..]
Mots clés :
guides de voyages, guides touristiques, communication
Collection Mondes du tourisme
Juin 2011 - 4 pages
Thèse de doctorat en communication conduite dans le cadre du Programme international de doctorat conjoint entre l'Université d'Avignon et des pays de Vaucluse et l'Université du Québec à Montréal,
dirigée par Yves Jeanneret et Jacques Pierre. (soutenue le 29 novembre 2010) [..]
Mots clés :
guides de voyages, guides touristiques, communication

Didier Moulin
Collection Cahiers ESPACES
Mai 2011 - 3 pages
Les déplacements sur un territoire rural ou périurbain se conçoivent, le plus souvent, en modes de transport motorisés, le plus souvent en voiture. Or, si les territoires s'organisent pour offrir des itinérances douces (chemins de randonnée, voies vertes, véloroutes...), ils se constituent rarement comme des espaces à parcourir en véhicule motorisé. La route touristique, concept [..]
Mots clés :
route touristique, itinérance, scenic drive, route territoriale
Collection Cahiers ESPACES
Mai 2011 - 3 pages
Les déplacements sur un territoire rural ou périurbain se conçoivent, le plus souvent, en modes de transport motorisés, le plus souvent en voiture. Or, si les territoires s'organisent pour offrir des itinérances douces (chemins de randonnée, voies vertes, véloroutes...), ils se constituent rarement comme des espaces à parcourir en véhicule motorisé. La route touristique, concept [..]
Mots clés :
route touristique, itinérance, scenic drive, route territoriale

Guy Raffour
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2010 - 5 pages
En augmentation de 15 % par rapport à 2008, l'e-tourisme a produit, en 2009, 8 milliards d'euros de chiffre d'affaires. Plus de dix millions de Français ont réservé en ligne leurs prestations touristiques, ce qui représente 35 % des Français partis en vacances en 2009, soit trois fois plus qu'il y a cinq ans. Avec [..]
Mots clés :
e-tourisme, distribution touristique, agences de voyages, internet, NTIC, nouvelles technologies de l'information et de la communication
Collection Revue ESPACES tourisme et loisirs
Décembre 2010 - 5 pages
En augmentation de 15 % par rapport à 2008, l'e-tourisme a produit, en 2009, 8 milliards d'euros de chiffre d'affaires. Plus de dix millions de Français ont réservé en ligne leurs prestations touristiques, ce qui représente 35 % des Français partis en vacances en 2009, soit trois fois plus qu'il y a cinq ans. Avec [..]
Mots clés :
e-tourisme, distribution touristique, agences de voyages, internet, NTIC, nouvelles technologies de l'information et de la communication

Philippe Fabry
Collection Cahiers ESPACES
Décembre 2010 - 5 pages
Avec l'arrivée d'internet, la distribution dans le tourisme a connu un mouvement de concentration sans précédent, qui a permis l'émergence de géants au niveau mondial (Expedia, American Express, Carlson Wagonlit...). La course à l'audience est devenue un enjeu majeur pour les distributeurs en ligne, qui se livrent sur ce terrain à une lutte acharnée. Internet [..]
Mots clés :
distribution touristique, agences de voyages, tour-opérateurs, internet, NTIC, nouvelles technologies de l'information et de la communication, tour-operating, voyagistes
Collection Cahiers ESPACES
Décembre 2010 - 5 pages
Avec l'arrivée d'internet, la distribution dans le tourisme a connu un mouvement de concentration sans précédent, qui a permis l'émergence de géants au niveau mondial (Expedia, American Express, Carlson Wagonlit...). La course à l'audience est devenue un enjeu majeur pour les distributeurs en ligne, qui se livrent sur ce terrain à une lutte acharnée. Internet [..]
Mots clés :
distribution touristique, agences de voyages, tour-opérateurs, internet, NTIC, nouvelles technologies de l'information et de la communication, tour-operating, voyagistes
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